[发明专利]消息轮次的确定方法和装置

说明书

本申请实施例提供了一种消息轮次的确定方法和装置，在获取到第一消息和第一消息的发送时间后，先确定第一消息对应的会话记录中的消息数量；并在会话记录中的消息数量大于预设阈值时，根据第一消息的发送时间和会话记录中最后一条消息的发送时间，判断第一消息是否为会话记录中的最新消息；并根据判断结果确定当前会话中的消息轮次，使得在统计当前会话中的消息轮次时，提高了统计出的消息轮次的准确度。

技术领域

本发明涉及数据处理技术领域，尤其涉及一种消息轮次的确定方法和装置。

背景技术

在一些互联网交流场景中，例如健康互联网医院，医生可以和患者在线交流，从而为患者提供在线帮助。由于条件的限制，使得医生和患者仅能进行有限次数的交流，因此，需要统计医生和患者之间交流的消息轮次。其中，当医生提出一个问题后，患者做了回答，那么本次医生和患者之间的交流可记为一个消息轮次。

在进行消息轮次统计时，需要先获取到医生和患者之间交流的消息。由于业务架构的影响，获取到的消息并不是按照交流时间顺序排列的，而是按照交流时间乱序排列的。现有技术中，在基于交流时间乱序排列的消息，统计医生和患者之间交流的消息轮次时，是通过数据库对交流时间乱序排列的消息进行排序，判断当前消息与其前一句消息是不是由同一人发送，若不是由同一个人发送，则将当前消息与其前一次消息确定为一个轮次。

但是，采用现有的方式，无法准确地统计出消息轮次，从而导致统计出的消息轮次的准确度较低。

发明内容

本发明实施例提供了消息轮次的确定方法和装置，提高了统计出的消息轮次的准确度。

第一方面，本申请实施例提供了一种消息轮次的确定方法，该消息轮次的确定方法可以包括：

获取第一消息和所述第一消息的发送时间。

确定所述第一消息对应的会话记录中的消息数量。

若所述会话记录中的消息数量大于预设阈值，则根据所述第一消息的发送时间和所述会话记录中最后一条消息的发送时间，判断所述第一消息是否为所述会话记录中的最新消息。

根据判断结果确定当前会话中的消息轮次。

在一种可能的实现方式中，所述根据判断结果确定当前会话中的消息轮次，包括：

若所述第一消息为所述会话记录中的最新消息，则根据所述第一消息所属的用户标识和所述会话记录中最后一条消息所属的用户标识，确定当前会话中的消息轮次。

在一种可能的实现方式中，所述根据所述第一消息所属的用户标识和所述会话记录中最后一条消息所属的用户标识，确定当前会话中的消息轮次，包括：

若所述第一消息所属的用户标识指示所述第一消息所属的用户为咨询用户，且所述最后一条消息所属的用户标识指示所述最后一条消息所属的用户为被咨询用户，则更新当前会话中的消息轮次。

在一种可能的实现方式中，所述根据判断结果确定当前会话中的消息轮次，包括：

若所述第一消息非所述会话记录中的最新消息，则判断所述会话记录中是否存在所述第一消息。

若所述会话记录中不存在所述第一消息，则根据所述第一消息的消息标识，确定所述第一消息在所述会话记录的上下文消息。

根据所述第一消息在所述会话记录的上下文消息，确定当前会话中的消息轮次。

在一种可能的实现方式中，所述上下文消息包括与所述第一消息紧邻的前一条消息和与所述第一消息紧邻的后一条消息，所述根据所述第一消息在所述会话记录的上下文消息，确定当前会话中的消息轮次，包括：

若所述前一条消息所属的用户标识和所述后一条消息所属的用户标识相同，且与所述第一消息所属的用户标识不同，则更新当前会话中的消息轮次。