[发明专利]消息轮次的确定方法和装置

权利要求书

1.一种消息轮次的确定方法，其特征在于，包括：

获取第一消息和所述第一消息的发送时间；

确定所述第一消息对应的会话记录中的消息数量；

若所述会话记录中的消息数量大于预设阈值，则根据所述第一消息的发送时间和所述会话记录中最后一条消息的发送时间，判断所述第一消息是否为所述会话记录中的最新消息；

根据判断结果确定当前会话中的消息轮次。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据判断结果确定当前会话中的消息轮次，包括：

若所述第一消息为所述会话记录中的最新消息，则根据所述第一消息所属的用户标识和所述会话记录中最后一条消息所属的用户标识，确定当前会话中的消息轮次。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述第一消息所属的用户标识和所述会话记录中最后一条消息所属的用户标识，确定当前会话中的消息轮次，包括：

若所述第一消息所属的用户标识指示所述第一消息所属的用户为咨询用户，且所述最后一条消息所属的用户标识指示所述最后一条消息所属的用户为被咨询用户，则更新当前会话中的消息轮次。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据判断结果确定当前会话中的消息轮次，包括：

若所述第一消息非所述会话记录中的最新消息，则判断所述会话记录中是否存在所述第一消息；

若所述会话记录中不存在所述第一消息，则根据所述第一消息的消息标识，确定所述第一消息在所述会话记录的上下文消息；

根据所述第一消息在所述会话记录的上下文消息，确定当前会话中的消息轮次。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述上下文消息包括与所述第一消息紧邻的前一条消息和与所述第一消息紧邻的后一条消息，所述根据所述第一消息在所述会话记录的上下文消息，确定当前会话中的消息轮次，包括：

若所述前一条消息所属的用户标识和所述后一条消息所属的用户标识相同，且与所述第一消息所属的用户标识不同，则更新当前会话中的消息轮次。

6.根据权利要求1-5任一项所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

根据被允许的最大消息轮次和所述当前会话中的消息轮次，确定所述当前会话中剩余的消息轮次；

若所述剩余的消息轮次为0，则控制关闭所述当前会话。

7.根据权利要求1-5任一项所述的方法，其特征在于，所述获取第一消息，包括：

获取分布式锁；

通过所述分布式锁控制获取所述第一消息。

8.一种消息轮次的确定装置，其特征在于，包括：

获取单元，用于获取第一消息和所述第一消息的发送时间；

处理单元，用于确定所述第一消息对应的会话记录中的消息数量；若所述会话记录中的消息数量大于预设阈值，则根据所述第一消息的发送时间和所述会话记录中最后一条消息的发送时间，判断所述第一消息是否为所述会话记录中的最新消息；根据判断结果确定当前会话中的消息轮次。

9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，

所述处理单元，具体用于若所述第一消息为所述会话记录中的最新消息，则根据所述第一消息所属的用户标识和所述会话记录中最后一条消息所属的用户标识，确定当前会话中的消息轮次。

10.根据权利要求9所述的装置，其特征在于，

所述处理单元，具体用于若所述第一消息所属的用户标识指示所述第一消息所属的用户为咨询用户，且所述最后一条消息所属的用户标识指示所述最后一条消息所属的用户为被咨询用户，则更新当前会话中的消息轮次。