[发明专利]一种医疗机构绩效管理系统及其使用方法

权利要求书

1.一种医疗机构绩效管理系统，其特征在于，包括患者登录终端、医生登录终端和云端服务器；患者登录终端和医生登录终端均通过网络与云端服务器信号连接；

患者登录终端包括第一登录模块、信息查询模块、线上问诊模块、线下问诊模块、问诊结果查询模块和满意度调查模块；

医生登录终端包括第二登录模块、考勤模块、线上问诊处理模块、线下问诊处理模块、绩效查询模块和工作内容汇总模块；

云端服务器包括绩效管理模型和数据库；绩效管理模型包括绩效数据接收单元、绩效数据分类单元、绩效数据赋值单元、绩效计算单元、绩效汇总单元和绩效核算单元。

2.根据权利要求1所述的一种医疗机构绩效管理系统，其特征在于，第一登录模块包括医保登录单元和医疗卡登录单元；医生直接通过医保卡或医疗卡获取患者基本信息、治疗经历、过敏史和遗传史。

3.根据权利要求1所述的一种医疗机构绩效管理系统，其特征在于，信息查询模块包括机构信息、科室信息、医生信息和号源信息；患者根据自身需求选择问诊科室和问诊医生，同时云端服务器获取问诊科室和问诊医生被查询的频率，用于信息汇总和绩效管理。

4.根据权利要求1所述的一种医疗机构绩效管理系统，其特征在于，线上问诊模块包括文字上传单元、图片上传单元、语音上传单元和影像上传单元；线下问诊模块包括挂号单元、排号单元和病情基本信息单元。

5.根据权利要求1所述的一种医疗机构绩效管理系统，其特征在于，线上问诊处理模块包括问诊信息读取单元和诊治结果输入单元；线下问诊处理包括病例记录单元和诊治结果记录单元。

6.根据权利要求1所述的一种医疗机构绩效管理系统，其特征在于，绩效查询模块包括个人绩效单元、科室绩效单元、绩效明细单元、工资清单单元、成本支出单元和考核结果单元。

7.根据权利要求1所述的一种医疗机构绩效管理系统，其特征在于，绩效管理模型处理的绩效数据包括单位时间内的门诊处理量、手术处理量、线上问诊处理量、成本支出、考勤情况、满意度调查情况和业务能力考核情况。

8.根据权利要求1所述的一种医疗机构绩效管理系统，其特征在于，绩效数据分类单元将绩效数据接收单元收集的所有绩效数据按照科室和个人分类为若干子模块；绩效数据赋值单元对子模块中的数据进行赋值；赋值范围为1-100，且记录每个赋值为N_i(i＝1、2、3......k)；绩效计算单元的计算公式为

9.根据权利要求8所述的一种医疗机构绩效管理系统，其特征在于，设置阈值Vh和Vl；Vh≥V≥Vl。

10.一种医疗机构绩效管理系统使用方法，其特征在于，方法步骤如下：

S1、患者通过患者登录终端查询机构信息、科室信息、医生信息和号源信息，选择线上或线下问诊；问诊结束后对医生接诊情况作出评价；

S2、医生通过医生登录终端完成每天的考勤、线上接诊和线下接诊；

S3、云端服务器获取患者登录终端和医生登录终端的数据，并进行储存、备份；

S4、绩效管理模型对单位时间内的门诊处理量、手术处理量、线上问诊处理量、成本支出、考勤情况、满意度调查情况和业务能力考核情况进行汇总、分类、赋值、计算，得到绩效结果，并对结果审核；

S5、医生通过医生登录终端查看个人绩效、科室绩效的结果以及详细的绩效明细。