[发明专利]信息化的居民社区综合管理服务平台及管理方法

说明书

本发明专利涉及社区管理技术领域，特别是一种信息化的居民社区综合管理服务平台及管理方法，该平台包括社区管理系统、数据中心，所述社区管理系统包括社区网格单元，所述社区网格单元包括房屋单元，所述房屋单元包括人口信息、房产信息；所述社区网格单元网格可视化，网格依据不同的地理位置而排列组合，且获取人口数据库的人口数量划分人口分布范围；所述房屋单元网格可视化，网格依据社区楼层分布而排列组合，且获取房产数据库房产信息划分房产使用状态。本发明通过人(人口信息、人口标签)、房(房产信息、房产状态)、网格(社区网格规划)有机结合，人口分布、舆情消息一目了然，社区资源实时掌握。

技术领域

本发明专利涉及社区管理技术领域，特别是信息化的居民社区综合管理服务平台及管理方法。

背景技术

现代社会中，社区是城市居民生活的最主要场所，因此社区所构建的生活环境是居民生活质量的关键。社区物业管理单位是社区生活的枢纽，负责管理社区中的基本事务，协调社区内部以及对外的相关事宜。

目前社区的管理单位在获取资源信息时，需通过搜索个人身份信息，进而获取相关的人口信息以及住房信息。此类方式存在以下问题：

(1)只能以文字方式展示搜索结果，涉及到地理位置时搜索结果不够直观，不便于获取信息；

(2)搜索信息量有限，无法向下追踪房屋有关具体的房产信息；

(3)需目的明确地以已知对象有关的个人身份信息进行搜索，而不能直观的提供给使用者社区、房屋资源信息，以供使用者获取。

发明内容

为了解决以上现有技术的不足，本发明公开了一种信息化的居民社区综合管理服务平台及管理方法。

本发明解决其技术问题所采用的技术方案是：一种信息化的居民社区综合管理服务平台，包括社区管理系统、数据中心，所述社区管理系统包括社区网格单元，所述数据中心包括人口数据库、房产数据库、人口标签库；

其中，所述社区网格单元包括房屋单元，所述房屋单元包括人口信息、房产信息，所述房产信息与房产数据库连接，所述人口信息与人口数据库、房产数据库连接；

所述社区网格单元网格可视化，网格依据不同的地理位置而排列组合，且获取人口数据库的人口数量划分人口分布范围；

所述房屋单元网格可视化，网格依据社区楼层分布而排列组合，且获取房产数据库房产信息划分房产使用状态。

进一步的，所述社区管理系统还包括党建管理单元、事件管理单元、民政管理单元，所述党建管理单元用于党组织登记、党员档案登记、党员联户登记、党费缴纳登记；所述事件管理单元用于举报处理、走访入户、群众求助；所述民政管理单元用于退役军人登记、民政人口登记、残疾人口登记、低保人口登记，所述党建管理单元、民政管理单元分别与人口标签库连接。

进一步的，所述人口数据库、人口标签库双向连接。

进一步的，还包括物业管理系统，所述物业管理系统用于房屋管理、收费管理、设备管理、人事管理。

进一步的，还包括社区安防系统，所述社区安防系统用于监控管理、用水管理、抄表管理。

进一步的，所述数据中心通过设备终端录入信息，所述设备终端包括PC终端、移动终端。

进一步的，本发明还包括一种信息化的居民社区综合管理方法，所述方法包括如下步骤：

获取群众反馈事件，并经过社区综治指挥中心分发至部门负责人、网格长、网格员；

网格员统筹处理群众反馈事件，提交至社区综治指挥中心；

社区综治指挥中心于社区内协同处理，处理完成，则事件结束；若无法处理，上报至社区外协同处理；