[发明专利]一种网络运维的方法、装置及电子设备

说明书

本发明公开了一种网络运维方法、装置及电子产品，属于运行维护技术领域。本发明提供的网络运维方法中，在初步分类和二次分类中自然是基于所有已出现的异常信息进行的，即在对所有的异常信息分类确定其对应的事件信息的过程中，需要将所有异常信息自关联，也就是基于全局所有的异常信息确定各异常信息所属的事件信息，进而基于事件信息能够更准确地确定引起异常信息的根本原因，也就确定了异常事件的修复策略，从而实现更高效率的网络运维。

技术领域

本发明涉及运行维护技术领域，尤其涉及一种网络运维方法、装置及电子设备。

背景技术

目前的网络运维中，当出现告警时，各运维人员根据局部的告警进行故障的发现、定位和修复。

然而，随着网络越来越复杂，网络的异构性越来越高，仅关注局部的告警无法及时有效地维护整个网络，而且依靠运维人员人工依靠自身经验处理告警，对告警的处理又缺乏统一标准，导致对告警的处理日益困难，难以准确寻找引擎告警的根本原因，导致网络运维的效率也越来越低。

发明内容

为了解决网络运维效率降低的问题，本发明提供一种网络运维的方法、装置及电子设备。

第一方面，本发明提供一种网络运维方法，包括：

获取与网络关联的异常信息，所述异常信息至少包括表征网络运行存在异常现象的表象信息；

对所述异常信息进行初步分类，获取各所述异常信息所属的类别标签；

对所述类别标签进行二次分类，获取各所述类别标签所属的事件信息，所述事件信息包括引起所述异常现象的原因信息；

对所述事件信息进行特征分析和定位分析，确定异常事件以及对应的修复策略。

第二方面，本发明提供一种网络运维装置，包括：

异常信息获取模块，用于获取与网络关联的异常信息，所述异常信息至少包括表征网络运行存在异常现象的表象信息；

类别标签获取模块，用于对所述异常信息进行初步分类，获取各所述异常信息所属的类别标签；

事件信息获取模块，用于对所述类别标签进行二次分类，获取各所述类别标签所属的事件信息，所述事件信息包括引起所述异常现象的原因信息；

分析确定模块，用于对所述事件信息进行特征分析和定位分析，确定异常事件以及对应的修复策略。

第三方面，本发明提供一种电子设备，包括：存储器、处理器及存储在所述存储器上并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述计算机程序被所述处理器执行时实现如上所述的方法的步骤。

第四方面，本发明提供一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质上存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如上所述的方法的步骤。

相比现有技术中，关注局部告警、依靠人工经验处理告警，以及对告警的处理没有统一标准，从而导致运维效率低；本发明提供的网络运维的方法，在获取到异常信息后，对异常信息进行初步分类获取其类别标签，再对类别标签分类，获取异常信息所属的事件信息，通过对事件信息进行特征分析和定位分析，确定异常事件以及对应的修复策略。初步分类和二次分类中自然是基于所有已出现的异常信息进行的，即在对所有的异常信息分类确定其对应的事件信息的过程中，需要将所有异常信息自关联，也就是基于全局所有的异常信息确定各异常信息所属的事件信息，进而基于事件信息能够更准确地确定引起异常信息的根本原因，也就确定了异常事件的修复策略，从而实现更高效率的网络运维。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本发明的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：