[发明专利]一种语音信息的处理方法及装置

权利要求书

1.一种语音信息的处理方法，其特征在于，包括：

获取待消解语音信息；

对所述待消解语音信息进行处理，得到至少一个第一语义槽；

确定每个所述第一语义槽的对应的第一抽象实体；

基于抽象实体与实体值的映射关系，从数据库中选取与所述第一抽象实体对应的第一实体值；

利用所选取的第一实体值替换所述待消解语音信息中的指代词。

2.根据权利要求1所述的处理方法，其特征在于，还包括：建立所述抽象实体与实体值的映射关系，包括：

针对任意一条样本语音信息，进行语义解析，得到至少一个第二语义槽及所述第二语义槽对应的第二实体值，所述第二实体值携带所述样本语音信息的获取时间；

针对任意一个所述第二语义槽，确定所述第二语义槽对应的第二抽象实体；并将所述第二实体值和所述第二抽象实体建立映射关系，将所述映射关系存储于所述数据库。

3.根据权利要求2所述的处理方法，其特征在于，所述对所述待消解语音信息进行处理，得到至少一个第一语义槽，包括：

对所述待消解语音信息进行语义解析，得到场景信息；

利用模型预测所述场景信息对应的至少一个第一语义槽。

4.根据权利要求3所述的处理方法，其特征在于，所述基于抽象实体与实体值的映射关系，从数据库中选取与所述第一抽象实体对应的第一实体值，包括：

基于抽象实体与实体值的映射关系，从数据库中查询与所述第一抽象实体对应的候选实体值；

若存在与所述第一抽象实体对应的候选实体值，则根据所述候选实体值确定所述第一抽象实体对应的第一实体值。

5.根据权利要求4所述的处理方法，其特征在于，若不存在与所述第一抽象实体对应的候选实体值，该方法还包括：

查询所述第一抽象实体的父亲节点，并根据抽象实体与实体值的映射关系，从数据库查询与所述父亲节点指示的抽象实体对应的实体值，若存在，则将与所述父亲节点指示的抽象实体对应的所有实体值作为所述第一抽象实体对应的候选实体值；

若不存在与所述父亲节点指示的抽象实体对应的实体值，则查询所述第一抽象实体的所有兄弟节点，并根据抽象实体与实体值的映射关系，从数据库查询与每个兄弟节点指示的抽象实体对应的实体值，若存在，则将每个兄弟节点指示的抽象实体对应的所有实体值作为所述第一抽象实体对应的候选实体值；

若不存在与所述兄弟节点指示的抽象实体对应的实体值，则查询所述第一抽象实体的所有子节点，并根据抽象实体与实体值的映射关系，从数据库查询与每个子节点指示的抽象实体对应的实体值，若存在，则将每个子节点指示的抽象实体对应的所有实体值作为所述第一抽象实体对应的候选实体值；

根据候选实体值确定所述第一抽象实体对应的第一实体值。

6.根据权利要求4或5所述的处理方法，其特征在于，所述根据候选实体值确定所述第一抽象实体对应的第一实体值，包括：

若所述候选实体值为一个，将所述候选实体值作为与所述第一抽象实体对应的第一实体值；

若所述候选实体值为多个，获取所述待消解语音信息的获取时间；根据候选实体值携带的获取时间，从多个所述候选实体值中选取距离所述待消解语音信息的获取时间最近的候选实体值，并将所选取的一个候选实体值作为与所述第一抽象实体对应的第一实体值。

7.根据权利要求6所述的处理方法，其特征在于，若存在一个所述第一语义槽时，利用所选取的一个第一实体值替换所述待消解语音信息中的指代词。