[发明专利]通话方法和电子设备

说明书

本公开实施例公开了通话方法和电子设备。所述通话方法包括服务平台接收乘客终端发送的第一用车订单，所述第一用车订单包括行车信息；所述服务平台通过虚拟号平台将所述乘客终端的乘客终端号码与第一虚拟号码绑定；所述服务平台根据所述行车信息和所述第一虚拟号码生成第二用车订单；所述服务平台将所述第二用车订单发送给用于提供出行服务的第三方平台，以供通过所述第三方平台承接所述第二用车订单的司机终端通过呼叫所述第一虚拟号码的方式联系所述乘客终端。

技术领域

本公开实施例涉及通信技术，尤其涉及通话方法和电子设备。

背景技术

随着智能设备与移动通信技术的快速发展，服务方在其服务中提供虚拟号码服务越来越常见。例如，网约车场景中，为了保护乘客的隐私，网约车平台方提供虚拟号码服务，以避免司机获知到乘客的真实号码。目前，为了提升运营能力，网约车平台方会与提供出行服务的第三方平台(运力商)合作。这种情况下，网约车平台和第三方平台都需要同时获取乘客的真实号码和司机的真实号码，才能创建虚拟号。这种方式虽然不会对乘客与司机暴露双方的真实号码，但是网约车平台需要向第三方平台告知乘客的真实号码，存在泄露用户信息的风险。

因此，有必要提供一种新的通话方法，以防止用户信息泄露。

发明内容

本公开实施例的目的在于提供可以保护用户真实号码的通话方案。

根据本公开实施例公开的第一方面，提供了通话方法，包括：服务平台接收乘客终端发送的第一用车订单，所述第一用车订单包括行车信息；

所述服务平台通过虚拟号平台将所述乘客终端的乘客终端号码与第一虚拟号码绑定；

所述服务平台根据所述行车信息和所述第一虚拟号码生成第二用车订单；

所述服务平台将所述第二用车订单发送给用于提供出行服务的第三方平台，以供通过所述第三方平台承接所述第二用车订单的司机终端通过呼叫所述第一虚拟号码的方式联系所述乘客终端。

可选地，所述司机终端通过呼叫所述第一虚拟号码的方式联系所述乘客终端，包括：

响应于所述司机终端对所述第二用车订单的乘客的首次呼叫，所述虚拟号平台将与所述司机终端对应的司机号码与第二虚拟号码绑定，以使得所述司机终端通过使用第二虚拟号码呼叫第一虚拟号码的方式联系所述乘客终端。

可选地，所述方法还包括：

在司机终端通过呼叫所述第一虚拟号码的方式联系所述乘客终端后，响应于乘客对所述乘客终端的预设操作，所述乘客终端通过使用第一虚拟号码回呼第二虚拟号码的方式联系所述司机终端。

可选地，所述方法还包括：

在司机终端通过所述第三方平台承接所述第二用车订单后，所述服务平台通过所述第三方平台获取与所述司机终端对应的司机号码；

所述服务平台通过虚拟号平台将所述乘客终端号码、所述司机号码和第三虚拟号码绑定；

响应于乘客对乘客终端的预设操作，所述乘客终端通过呼叫第三虚拟号码的方式联系所述司机终端。

可选地，所述方法还包括：

在所述乘客终端通过呼叫第三虚拟号码的方式联系所述司机终端后，响应于司机对司机终端的预设操作，所述司机终端通过回呼第三虚拟号码的方式联系所述乘客终端。

可选地，所述第一虚拟号码为带分机号的虚拟号码。

可选地，所述司机号码是司机终端号码或者是第三方平台提供的与司机终端号码绑定的虚拟号码。

根据本公开实施例公开的第二方面，提供了通话方法，包括：