[发明专利]调解预案的提供方法、训练方法、相关装置及存储介质

说明书

调解预案的提供方法、训练方法、相关装置及存储介质，其中，所述调解预案的提供方法，包括：获得与待调解案件相关的输入信息；将所述输入信息输入至训练完成的调解预案提供模型，得到输出的对应所述待调解案件的一或多个调解预案。采用本说明书实施例中的调解预案的提供方法能够高效直接地提供调解预案，有助于辅助调解人员提升调解效率；此外，调解预案内容选择时候也可以有更多的调解参考信息，有助于提升调解的成功率。

技术领域

本说明书实施例涉及数据处理技术领域，尤其涉及一种调解预案的提供方法、训练方法、相关装置及存储介质。

背景技术

随着商业经济的快速发展，各种商业纠纷的数量也大幅增加。尤其是互联网经济，已与人们的衣食住行紧密结合，带来快速而准确的网购服务；但是，随之来的会有大量的法律纠纷，例如网络交易纠纷等。

在解决纠纷时，较为高效的方式是纠纷双方通过调解解决。但是，目前并没有合适的智能工具，在调解员、法官等解决纠纷时提供形成调解方案的辅助，不利于纠纷的解决效率。

发明内容

有鉴于此，本说明书实施例提供一种调解预案的提供方法、训练方法、相关装置及存储介质，能够高效地产生准确的调解预案。

首先，本说明书实施例提供了一种调解预案的提供方法，包括：

获得待调解案件的案件信息；

根据所述案件信息获得所述待调解案件的调解参考信息；

将所述案件信息和所述调解参考信息输入至调解预案提供模型，得到所述待调解案件的一个或多个调解预案。

可选的，所述调解参考信息包括类案信息；所述类案信息通过如下方式得到：

在预设的裁判文书库中抽取第一案件；

根据所述案件信息计算所述待调解案件与所述第一案件的相似度；

将相似度超过预设阈值的第一案件作为所述待调解案件的类案，并获得类案信息。

可选的，所述裁判文书库通过如下方式得到：

根据司法要素对历史裁判文书进行分类，得到裁判文书库。

可选的，所述方法还包括：

对所述裁判文书库进行结构化处理。

可选的，所述在预设的裁判文书库中抽取第一案件，包括：

在所述预设的裁判文书库中抽取司法要素与所述待调解案件相匹配的第一案件。

可选的，所述根据所述案件信息计算所述待调解案件与所述第一案件的相似度，包括：

在案件信息中提取案件文本，并对所述待调解案件的案件文本进行向量编码得到第一文本语义特征；

提取第一案件的案件文本，并对所述第一案件的案件文本进行向量编码得到第二文本语义特征；

计算所述第一文本语义特征与所述第二文本语义特征之间的余弦距离，得到相似度。

可选的，所述类案信息包括类案的诉讼结果的统计结果，所述方法还包括：

对多个类案的诉讼结果的统计结果进行统计，得到统计结果；

所述统计结果用于与所述案件信息和所述类案信息一起输入至所述调解预案提供模型，得到所述待调解案件的一个或多个调解预案。

可选的，所述调解参考信息中还包括当事人特征信息，所述当事人特征信息包括：当事人的涉诉记录、被执行记录、及风险偏好中的一种或多种组合的表示信息。