[发明专利]一种基于语音识别的情绪分析方法及系统在审

专利信息
申请号: 202010662014.5 申请日: 2020-07-10
公开(公告)号: CN111816213A 公开(公告)日: 2020-10-23
发明(设计)人: 黄振斌;郝国栋;刘国锋 申请(专利权)人: 深圳小辣椒科技有限责任公司
主分类号: G10L25/63 分类号: G10L25/63;G10L25/90
代理公司: 深圳市添源知识产权代理事务所(普通合伙) 44451 代理人: 罗志伟
地址: 518000 广东省深圳市南山区*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 一种 基于 语音 识别 情绪 分析 方法 系统
【权利要求书】:

1.一种基于语音识别的情绪分析方法,其特征在于,包括执行以下步骤:

步骤1:系统初始化判断用户语音数据库是否存在,如果不存在,则进入用户语音特征数据库建立步骤,如果存在则进入步骤2;

步骤2:实时获取用户的语音数据;系统是开启状态时会自动识别用户语音特征,当获取的语音是用户的语音时就会进入步骤3情绪判断机制;

步骤3:情绪判断机制;建立平静状态特征模型和对用户实时情绪状态进行检测和记录。

2.根据权利要求1所述的情绪分析方法,其特征在于,在所述用户语音特征数据库建立步骤中,还包括执行以下步骤:

第一步骤:用户语音特征初始化;

第二步骤:用户录入语音;

第三步骤:判断用户语音特征数据库建立是否成功,如果成功,则进入步骤2,如果不成功,则返回第一步骤。

3.根据权利要求1所述的情绪分析方法,其特征在于,所述步骤3还包括执行以下步骤:

S1步骤:将获取的语音信息进行拆解,分析用户的语速和语调;

S2步骤:判断用户的情绪语音数据库是否存在,如果不存在就会执行新建用户语音数据库步骤,如果存在则进入S3步骤;

S3步骤:当用户语音数据库已经存在时,判断当前的语音是否存在波动较大,如果存在波动较大则认为用户当前情绪存在异常,进入S4步骤,如果否,不存在波动较大,则进入平静状态特征模型判断步骤;

S4步骤:匹配当前用户数据库模型;将当前获取的语音数据和数据库的语音数据进行对比,模型匹配成功后执行记录步骤,若模型匹配不成功,那么执行新建用户语音数据库步骤;

记录步骤:将当前语音差异数据存入用户数据库,并将当前的语音数据存入当前用户情绪状态表中,从而实现记录当前用户情绪状态的目的。

4.根据权利要求3所述的情绪分析方法,其特征在于,所述新建用户语音数据库步骤包括新建用户特征情绪,然后加入用户情绪特征数据库;

执行完所述新建用户语音数据库步骤后,执行记录步骤。

5.根据权利要求3所述的情绪分析方法,其特征在于,所述平静状态特征模型判断步骤具体为:

如果系统没有发现用户情绪存在较大波动时,就会将当前的情绪状态和平静状态的情绪特征做对比,判断是否为平静状态,如果是,则匹配成功,认为当前用户状态是平静状态的,加入平静状态模型,然后执行记录步骤,如果否,则进入S4步骤,匹配所有的用户情绪数据模型。

6.一种基于语音识别的情绪分析系统,其特征在于,包括以下单元:

用户语音数据库判断单元:用于系统初始化判断用户语音数据库是否存在,如果不存在,则进入用户语音特征数据库建立单元,如果存在则进入实时获取用户语音数据单元;

实时获取用户语音数据单元:用于系统是开启状态时会自动识别用户语音特征,当获取的语音是用户的语音时就会进入情绪判断单元;

情绪判断单元:用于建立平静状态特征模型和对用户实时情绪状态进行检测和记录。

7.根据权利要求6所述的情绪分析系统,其特征在于,所述用户语音特征数据库建立单元还包括以下模块:

初始化模块:用于用户语音特征初始化;

语音录入模块:用于用户录入语音;

语音特征数据库模块:用于判断用户语音特征数据库建立是否成功,如果成功,则进入实时获取用户语音数据单元,如果不成功,则返回初始化模块。

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