[发明专利]一种电商商品的介绍方法和装置以及设备

说明书

本发明公开了一种电商商品的介绍方法和装置以及设备。其中，所述方法包括：在电商平台上为电商商品配置标准图示，和将该电商商品的各部位功能介绍嵌入该标准图示相应位置处，以及在检测到该标准图示相应位置被点击时，自动弹出嵌入该相应位置的功能介绍。通过上述方式，能够实现无需人工客服服务能够根据消费者的需求自动对电商商品的各部位功能进行介绍。

技术领域

本发明涉及电商商品技术领域，尤其涉及一种电商商品的介绍方法和装置以及设备。

背景技术

近年来，随着计算机与网络技术的进步，电子商务得到快速发展。消费者足不出户，就可以通过电商平台购买到心仪的商品，给消费者的生活带来了极大的便利。

然而，现有的电商商品的介绍方案，一般是根据消费者的需求，通过人工客服服务的方式对消费者所需了解的电商商品的各部位功能进行介绍，无法实现无需人工客服服务能够根据消费者的需求自动对电商商品的各部位功能进行介绍。

发明内容

有鉴于此，本发明的目的在于提出一种电商商品的介绍方法和装置以及设备，能够实现无需人工客服服务能够根据消费者的需求自动对电商商品的各部位功能进行介绍。

根据本发明的一个方面，提供一种电商商品的介绍方法，包括：在电商平台上为电商商品配置标准图示；将所述电商商品的各部位功能介绍嵌入所述标准图示相应位置处；在检测到所述标准图示相应位置被点击时，自动弹出嵌入所述相应位置的功能介绍。

其中，所述在电商平台上为电商商品配置标准图示，包括：采集电商商品的商品说明书中的功能介绍附图，在电商平台上为所述电商商品配置与所述功能介绍附图相配套的标准图示。

其中，所述将所述电商商品的各部位功能介绍嵌入所述标准图示相应位置处，包括：获取关联所述标准图示的所述电商商品的商品说明书中的功能介绍附图的标识符信息，根据所述标识符信息，将所述电商商品的各部位功能介绍嵌入所述标准图示相应位置处；其中，所述标识符信息包括标识符名称、标识符位置、标识符对应的商品功能介绍。

其中，所述在检测到所述标准图示相应位置被点击时，自动弹出嵌入所述相应位置的功能介绍，包括：在检测到所述标准图示相应位置被点击时，提取嵌入所述相应位置的功能介绍，并自动弹出所述提取的功能介绍。

其中，在所述在检测到所述标准图示相应位置被点击时，自动弹出嵌入所述相应位置的功能介绍之后，还包括：基于所述自动弹出的功能介绍数据，解析消费者在所述电商平台上的电商商品的功能需求，根据所述功能需求确定一个或多个建议推荐的电商商品；其中，所述一个或多个建议推荐的电商商品的功能与所述功能需求相关联。

根据本发明的另一个方面，提供一种电商商品的介绍装置，包括：配置模块、嵌入模块和弹出模块；所述配置模块，用于在电商平台上为电商商品配置标准图示；所述嵌入模块，用于将所述电商商品的各部位功能介绍嵌入所述标准图示相应位置处；所述弹出模块，用于在检测到所述标准图示相应位置被点击时，自动弹出嵌入所述相应位置的功能介绍。

其中，所述配置模块，具体用于：采集电商商品的商品说明书中的功能介绍附图，在电商平台上为所述电商商品配置与所述功能介绍附图相配套的标准图示。

其中，所述嵌入模块，具体用于：获取关联所述标准图示的所述电商商品的商品说明书中的功能介绍附图的标识符信息，根据所述标识符信息，将所述电商商品的各部位功能介绍嵌入所述标准图示相应位置处；其中，所述标识符信息包括标识符名称、标识符位置、标识符对应的商品功能介绍。

其中，所述弹出模块，具体用于：在检测到所述标准图示相应位置被点击时，提取嵌入所述相应位置的功能介绍，并自动弹出所述提取的功能介绍。