[发明专利]邮件处理方法、装置、计算机设备和存储介质

权利要求书

1.一种邮件处理方法，所述方法包括：

获取邮件服务商反馈邮件，所述邮件服务商反馈邮件包括反馈邮件接收账号和原始邮件内容；

获取预设反馈邮件接收账号类别列表，所述预设反馈邮件接收账号类别列表反映各个预设反馈邮件接收账号与对应的预设反馈邮件类别之间的关系；

根据所述反馈邮件接收账号确定对应的目标预设反馈邮件接收账号；

根据所述预设反馈邮件接收账号类别列表将所述目标预设反馈邮件接收账号对应的预设反馈邮件类别作为所述邮件服务商反馈邮件对应的反馈邮件类别；

若所述反馈邮件接收账号在预设邮件接收账号集合中，则对所述原始邮件内容进行解析，得到对应的原始邮件账号，其中，所述原始邮件账号包括原始邮件接收账号和原始邮件发送账号，所述反馈邮件类别为退订邮件和/或退信邮件和/或投诉邮件；

在所述原始邮件账号为所述原始邮件接收账号时，根据所述退订邮件和/或退信邮件确定与所述原始邮件接收账号对应的邮件投递方式为所述原始邮件发送账号不再向所述原始邮件接收账号发送任何邮件内容；

在所述原始邮件账号为所述原始邮件发送账号时，根据所述投诉邮件确定与所述原始邮件发送账号对应的邮件投递方式为禁止所述原始邮件发送账号发送任何邮件内容至同一原始邮件接收账号。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取邮件服务商反馈邮件之前还包括：

向目标用户对应的用户邮件账号发送原始邮件内容，以使所述用户邮件账号对应的邮件服务商获取所述目标用户对应的用户执行操作指令，根据所述用户执行操作指令将所述原始邮件内容通过邮件服务商反馈邮件返回至反馈邮件接收账号；

接收所述邮件服务商反馈邮件，所述邮件服务商反馈邮件是所述邮件服务商根据所述目标用户对应的用户执行操作指令反馈至所述原始邮件内容对应的邮件投递账号的邮件,所述邮件投递账号是由各个邮件服务商确定得到的，所述邮件投递账号是用来接收所述邮件服务商反馈邮件的账号，不同的邮件服务商对应不同的邮件投递账号。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述用户执行操作指令是所述目标用户对所述邮件服务商提供的目标服务进行操作触发生成的，并不是对所述原始邮件内容或者通过在所述原始邮件内容嵌入链接进行操作触发生成的。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述若所述反馈邮件接收账号在预设邮件接收账号集合中，包括：

获取预设邮件接收账号集合中的各个预设邮件接收账号；

检测所述预设邮件接收账号集合中是否存在与所述反馈邮件接收账号匹配的预设邮件接收账号；

若存在，则确定所述反馈邮件接收账号在预设邮件接收账号集合中。

5.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

建立所述反馈邮件类别与所述邮件投递方式的关联关系；

获取当前邮件服务商反馈邮件，确定所述当前邮件服务商反馈邮件对应的当前反馈邮件类别，所述当前邮件服务商反馈邮件包括当前原始邮件内容，所述当前原始邮件内容包括当前原始邮件发送账号和当前原始邮件接收账号；

根据所述关联关系确定所述当前反馈邮件类别对应的当前邮件投递方式；

根据所述当前邮件投递方式确定所述当前原始邮件发送邮件账号与所述当前原始邮件接收账号之间的当前投递关系。