[发明专利]一种基于政务服务一窗综合受理的一码流转系统

说明书

本发明公开了一种基于政务服务一窗综合受理的一码流转系统，包括用于提供基于政务服务一窗综合受理的一码流转功能的一体机终端，用于提供基于政务服务一窗综合受理的一码流转系统数据支持的服务器，一体机终端与服务器通过有线或无线通信连接；其中，一体机终端包括用于提供触摸交互操作的触摸显示屏、用于工作人员业务办理完成后生成材料一码流转标签的一码流转标签生成模块以及用于提供信息处理能力的处理器，触摸显示屏及一码流转标签生成模块均与处理器电连接。

技术领域

本发明涉及计算机应用技术技术领域，具体涉及一种基于政务服务一窗综合受理的一码流转系统。

背景技术

目前政务服务中的材料流转还是采用传统方法，主要通过工作人员内部人工交接传递，实时性、标准性、便捷性都远远不够；同时，物流快递行业一般也仅限于业务开始前的申请材料邮寄、业务办结后的证照寄送，尚不能与政务服务进行全方位深入融合的合作；在当前政务服务的业务下放大环境中，特别是县镇村三级经办业务，大部分材料都需要送到县、镇级最后审批的情况下，业务材料流转还使用传统方式，更是严重制约了业务办理的速度，严重影响企业和群众办事体验度。

发明内容

为此，本发明提供一种基于政务服务一窗综合受理的一码流转系统，以解决现有技术中材料流转过程复杂造成办理所读减慢的问题。

为了实现上述目的，本发明提供如下技术方案：

根据本发明的第一方面，一种基于政务服务一窗综合受理的一码流转系统，包括用于提供基于政务服务一窗综合受理的一码流转功能的一体机终端，用于提供基于政务服务一窗综合受理的一码流转系统数据支持的服务器，一体机终端与服务器通过有线或无线通信连接；其中，一体机终端包括用于提供触摸交互操作的触摸显示屏、用于工作人员业务办理完成后生成材料一码流转标签的一码流转标签生成模块以及用于提供信息处理能力的处理器，触摸显示屏及一码流转标签生成模块均与处理器电连接。

进一步地，一码流转标签生成模块用于工作人员打印材料流转移交所需的一码流转标签，按配置顺序指定一个或多个接收工作人员予以扫码接收；当一码流转标签损坏时，一码流转标签生成模块还用于业务办理和材料流转所涉及的工作人员进行一码流转标签的补打操作。

进一步地，一码流转标签生成模块用于在系统内记录有接收时间、接收人、移交人、业务事项明细信息以及材料流转过程中的增减情况，一码流转标签生成模块还用于支持工作人员登录系统后进行业务办理过程中待办、已办、待流转、已流转业务及转入转出详细记录的查询。

进一步地，一体机终端还包括还包括交互模块，交互模块通过文字、语音、动画、视频、虚拟现实和人工智能形式对工作人员进行一码流转标签打印操作过程的引导，交互模块与处理器电连接。

进一步地，一体机终端还包括打印模块，打印模块使用一体机终端自带的打印装置打印一码流转标签，打印模块与处理器电连接，打印模块还通过外接打印机实现相关申请表格的打印服务。

进一步地，一体机终端还包括扬声器模块，扬声器模块用于工作人员进行一码流转标签打印过程进行语音提示，扬声器模块与处理器电连接。

进一步地，一体机终端还包括身份信息读取模块和扫码模块，身份信息读取模块用于读取和识别工作人员身份信息，扫码模块用于对存储有工作人员身份信息的二维码进行识别和读取，从而核实一码流转业务办理或接受的工作人员身份信息，身份信息读取模块以及扫码模块均与处理器电连接。

进一步地，一体机终端还包括视频采集模块，视频采集模块用于采集核实工作人员的人脸识别身份信息，视频采集模块与处理器电连接。

进一步地，一体机终端还包括USB接口，USB接口用于接入USB设备或者对一体机终端进行充电操作。