[发明专利]一种用于监测异常交易行为的客户群管理方法及交易系统

说明书

一种用于监测异常交易行为的客户群管理方法及交易系统，包括：获取客户群内的客户相关信息；客户相关信息至少包括客户的身份信息；获取客户群内的客户的交易信息；根据客户的交易信息建立客户交易习惯；根据客户交易习惯对客户设置客户交易等级；根据客户的交易等级监测客户的群内交易行为，不超出客户交易等级的交易则监测静默；若有客户进行超出交易等级的交易，则向交易双方发出提示；根据客户常用的交易地点设置安全交易区，交易地点包括现实地点和虚拟地点；若有客户发起交易，则获取交易双方的安全交易区；若交易双方存在其一不处于安全交易区，则向交易双方发出提示。

技术领域

本发明涉及客户群管理系统，特别涉及一种用于监测异常交易行为的客户群管理方法及交易系统。

背景技术

电子商务是指以信息网络技术为手段，以商品交换为中心的商务活动；也可理解为在互联网、企业内部网和增值网上以电子交易方式进行交易活动和相关服务的活动，是传统商业活动各环节的电子化、网络化、信息化；以互联网为媒介的商业行为均属于电子商务的范畴。

电子商务是因特网爆炸式发展的直接产物，是网络技术应用的全新发展方向。因特网本身所具有的开放性、全球性、低成本、高效率的特点，也成为电子商务的内在特征，并使得电子商务大大超越了作为一种新的贸易形式所具有的价值，它不仅会改变企业本身的生产、经营、管理活动，而且将影响到整个社会的经济运行与结构。以互联网为依托的“电子”技术平台为传统商务活动提供了一个无比宽阔的发展空间，其突出的优越性是传统媒介手段根本无法比拟的。

但是也由于电子商务自由、在线交易的特点，很容易出现交易风险，在网络环境下大大提高交易的风险度。同时，为了快速交易，出现很多客户群内的交易模式，在社交环境内进行商业交易，虽然大大提高了交易便捷度与信息交换速度，但是难以保证交易安全。

发明内容

发明目的：

针对背景技术中提到的技术问题，本发明提供一种用于监测异常交易行为的客户群管理方法及交易系统。

技术方案：

一种用于监测异常交易行为的客户群管理方法，包括：

获取客户群内的客户相关信息；客户相关信息至少包括客户的身份信息；

获取客户群内的客户的交易信息；客户的交易信息至少包括客户与客户群内其它客户的交易信息、客户在预设时段内的交易信息；

根据客户的交易信息建立客户交易习惯，客户交易习惯包括交易量、交易金额；

根据客户交易习惯对客户设置客户交易等级；

根据客户的交易等级监测客户的群内交易行为，不超出客户交易等级的交易则监测静默；

若有客户进行超出交易等级的交易，则向交易双方发出提示；

根据客户常用的交易地点设置安全交易区，交易地点包括现实地点和虚拟地点；

若有客户发起交易，则获取交易双方的安全交易区；

若交易双方存在其一不处于安全交易区，则向交易双方发出提示。

作为本发明的一种优选方式，包括：

客户交易在同一客户群内进行，客户的交易等级、交易习惯、安全交易区在同一客户群内有效；

若同一客户设置多个客户群，则不同客户群内的交易等级、交易习惯、交易安全区重新设置。

作为本发明的一种优选方式，包括：

客户交易群根据交易量设置交易群等级，交易量包括群内交易数量、群内交易平均单价、群内交易频率；

若交易群内发起超出交易群等级的交易，则向交易双方发出提示。