[发明专利]一种用于汽车保养、维修平台的服务系统在审

专利信息
申请号: 202010282692.9 申请日: 2020-04-12
公开(公告)号: CN113570090A 公开(公告)日: 2021-10-29
发明(设计)人: 李云峰;邓贤章 申请(专利权)人: 上海诺州汽车技术服务有限公司
主分类号: G06Q10/02 分类号: G06Q10/02;G06Q10/00;G06Q30/02;G06Q50/10;G06F16/953
代理公司: 暂无信息 代理人: 暂无信息
地址: 201700 上海市青*** 国省代码: 上海;31
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摘要:
搜索关键词: 一种 用于 汽车 保养 维修 平台 服务 系统
【权利要求书】:

1.一种用于汽车保养、维修平台的服务系统,包括用户终端、服务系统终端和维修店终端,其特征在于:所述用户终端通过互联网与服务系统终端构建连接,所述服务系统终端通过互联网与维修店终端构建连接。

2.根据权利要求1所述的一种用于汽车保养、维修平台的服务系统,其特征在于:所述服务系统终端设有评价体系模块,所述用户可通过用户终端登录评价体系模块进行评分。

3.根据权利要求1所述的一种用于汽车保养、维修平台的服务系统,其特征在于:所述维修店终端设有反馈模块,所述反馈模块可将维修店终端的用户维修记录通过服务系统终端反馈至用户终端。

4.根据权利要求1所述的一种用于汽车保养、维修平台的服务系统,其特征在于:所述维修店终端通过互联网与员工终端构建连接,所述员工终端可登陆维修店终端进行查询服务所需配件。

5.一种用于汽车保养、维修平台服务系统的评价方法,其特征在于:

第一步:所述用户通过用户端登录维修店官网或微信公众号与维修店终端建立连接;

第二步:所述维修店终端建立连接的官网或微信公众号中选择机动车维修服务;

第三步:所述机动车维修服务中选择用户中心;

第四步:所述用户可在用户中心管理预约以及查看历史记录;

第五步:所述用户可对历史维修记录进行评价;所述常规养护类项目系统可定期提醒和触达用户;

第六步:所述维修店终端可根据用户选择的提醒自动生成预约单。

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