[发明专利]一种对工作设备的运维方法、装置、服务器及操作终端

权利要求书

1.一种对工作设备的运维方法，其特征在于，应用于服务器，所述服务器分别与多个工作设备、多个操作终端通讯连接，所述方法包括：

获取至少一个异常的工作设备的标识，并向各所述操作终端发送运维任务信息，所述运维任务信息包括至少一个异常的所述工作设备的标识；

接收所述操作终端根据所述运维任务信息发送的任务承接信息，所述任务承接信息包括一个或多个异常的所述工作设备的标识；

根据所述任务承接信息向各所述操作终端发送任务绑定关系，所述任务绑定关系包括：操作终端的标识、以及所承接的异常的所述工作设备的标识。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取至少一个异常的工作设备的标识，包括：

若超过预设时长未接收到所述工作设备发送的心跳消息，则确定所述工作设备异常，并获取所述工作设备的标识。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述任务绑定关系还包括：维护状态信息，所述维护状态信息用于指示对应操作终端所承接的异常的所述工作设备的当前维护状态；

所述方法还包括：

接收所述操作终端发送的任务状态信息，所述任务状态信息用于指示所承接的异常的所述工作设备的当前维护状态；

根据所述任务状态信息更新所述任务绑定关系中的维护状态信息，获取更新后的任务绑定关系；

向各所述操作终端发送所述更新后的任务绑定关系。

4.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述接收所述操作终端根据所述运维任务信息发送的任务承接信息之后，还包括：

接收所述操作终端发送的任务完成信息，所述任务完成信息包括维护完成的工作设备的标识；

根据所述任务完成信息，检测预设时长内是否收到所述维护完成的工作设备的心跳消息；

若收到，记录所述维护完成的工作设备完成维护。

5.一种对工作设备的运维方法，其特征在于，应用于操作终端，所述操作终端与服务器通讯连接，所述服务器还与多个工作设备通讯连接，所述方法包括：

接收所述服务器发送的运维任务信息，所述运维任务信息包括至少一个异常的工作设备的标识；

根据所述运维任务信息，输入并向所述服务器发送任务承接信息，所述任务承接信息包括一个或多个异常的所述工作设备的标识；

接收所述服务器根据所述任务承接信息发送的任务绑定关系，所述任务绑定关系包括：操作终端的标识、以及所承接的异常的所述工作设备的标识，其中，所述任务绑定关系由所述服务器同步发送至所述服务器关联的其他操作终端。

6.如权利要求5所述的方法，其特征在于，所述任务绑定关系还包括：维护状态信息，所述维护状态信息用于指示对应操作终端所承接的异常的所述工作设备的当前维护状态；

所述方法还包括：

向所述服务器发送任务状态信息，所述任务状态信息用于指示所承接的异常的所述工作设备的当前维护状态；

接收服务器根据所述任务状态信息发送的更新后的任务绑定关系，其中，所述更新后的任务绑定关系由所述服务器同步发送至所述服务器关联的其他操作终端。

7.一种对工作设备的运维装置，其特征在于，应用于服务器，所述服务器分别与多个工作设备、多个操作终端通讯连接，所述装置包括：获取模块、第一接收模块、发送模块；

所述获取模块，用于获取至少一个异常的工作设备的标识，并向各所述操作终端发送运维任务信息，所述运维任务信息包括至少一个异常的所述工作设备的标识；

所述第一接收模块，用于接收所述操作终端根据所述运维任务信息发送的任务承接信息，所述任务承接信息包括一个或多个异常的所述工作设备的标识；

所述发送模块，用于根据所述任务承接信息向各所述操作终端发送任务绑定关系，所述任务绑定关系包括：操作终端的标识、以及所承接的异常的所述工作设备的标识。