[发明专利]一种电梯召唤系统及方法

说明书

本发明公开了一种电梯召唤系统及方法，本发明所述电梯召唤方法包括：获取厅外乘客的电梯召唤指令、依据所述电梯召唤指令对轿内乘客进行召唤提示、获取轿内乘客的答复指令、依据答复指令判断轿内乘客是否同意应答、依据所述判断结果选择答复模式以及执行答复模式；所述电梯召唤系统能实现本发明所述电梯召唤方法；所述电梯召唤系统及方法能显著提高电梯召唤的应答概率，还能提高乘客的候梯体验。

技术领域

本发明涉及电梯控制技术领域，尤其涉及一种电梯召唤系统及方法。

背景技术

目前，电梯普遍配置有专用运行功能和延长开门功能。当电梯处于专用运行状态时，电梯将限制厅外召唤指令输入，从而导致厅外呼叫无法被登记和应答。当电梯处于延长开门状态时，电梯会长时间保持开门状态以服务某一楼层乘客，进而也会导致电梯在长时间内无法应答其他楼层的厅外呼叫。

可见，上述两种功能会使电梯处于专用运行或延长开状态，进而导致厅外呼叫不被应答的情况时有发生。尤其在建筑区域内仅有单台电梯或电梯与电梯间距离较远的场合，厅外呼叫不被应答的情况发生的概率更大。

而当电梯处于专用运行或延长开门等长延时状态时，厅外乘客候梯时间过长，且厅外乘客对电梯服务状态及对电梯何时能够应答呼叫一无所知，会导致乘客乘梯体验变差。

因此，亟需提供一种电梯召唤系统及方法，以解决上述问题。

发明内容

本发明的目的在于解决上述问题，提供一种电梯召唤系统及方法，其通过对轿内乘客进行召唤提示，能显著提高电梯召唤的应答概率，还能提高乘客的候梯体验。

为实现上述目的，本发明所述电梯召唤系统及方法采取了以下技术方案。

本发明提供一种电梯召唤方法，包括：

S1、获取厅外乘客的召唤指令；

S2、依据所述召唤指令对位于轿厢内的轿内乘客进行召唤提示；

S3、获取所述轿内乘客的答复指令；

S4、依据所述答复指令判断所述轿内乘客是否同意应答；

S5、依据所述判断结果选择答复模式；

S6、执行所述答复模式。

进一步，在所述步骤S4中，以以下方式判断所述轿内乘客是否同意应答：

当在预设时间未获取所述轿内乘客的答复指令，则不同意应答，否则依据所述答复指令判断所述轿内乘客是否同意应答。

进一步，在所述步骤S5中，若判断结果为同意应答，选择应答模式；当判断结果为不同意应答，选择拒绝模式。

进一步，在所述步骤S5中，所述拒绝模式包括以下动作中的至少一种：

结束流程；

对所述厅外乘客进行答复提示；以及，

对轿内乘客进行召唤提示，获取所述轿内乘客的答复指令，依据所述答复指令判断轿内乘客是否同意应答，若同意应答则选择应答模式，若不同意应答则选择结束流程。

进一步，在所述步骤S5中，所述应答模式包括以下动作：

调整轿厢的运行状态，以使所述轿厢运行至所述厅外乘客所在的楼层。

进一步，在所述步骤S5中，所述应答模式还包括以下动作：

对所述厅外乘客进行答复提示。

进一步，所述答复提示以语音模式、文字显示模式、闪灯模式或对话模式中的一种或多种进行。