[发明专利]一种电梯召唤系统及方法

权利要求书

1.一种电梯召唤方法，其特征在于，包括：

S1、获取厅外乘客的召唤指令；

S2、依据所述召唤指令对位于轿厢内的轿内乘客进行召唤提示；

S3、获取所述轿内乘客的答复指令；

S4、依据所述答复指令判断所述轿内乘客是否同意应答；

S5、依据所述判断结果选择答复模式；

S6、执行所述答复模式。

2.根据权利要求1所述的电梯召唤方法，其特征在于，在所述步骤S4中，以以下方式判断所述轿内乘客是否同意应答：

当在预设时间未获取所述轿内乘客的答复指令，则不同意应答，否则依据所述答复指令判断所述轿内乘客是否同意应答。

3.根据权利要求1所述的电梯召唤方法，其特征在于，在所述步骤S5中，若判断结果为同意应答，选择应答模式；当判断结果为不同意应答，选择拒绝模式。

4.根据权利要求3所述的电梯召唤方法，其特征在于，在所述步骤S5中，所述拒绝模式包括以下动作中的至少一种：

结束流程；

对所述厅外乘客进行答复提示；以及，

对轿内乘客进行召唤提示，获取所述轿内乘客的答复指令，依据所述答复指令判断轿内乘客是否同意应答，若同意应答则选择应答模式，若不同意应答则选择结束流程。

5.根据权利要求3所述的电梯召唤方法，其特征在于，在所述步骤S5中，所述应答模式包括以下动作：

调整轿厢的运行状态，以使所述轿厢运行至所述厅外乘客所在的楼层。

6.根据权利要求5所述的电梯召唤方法，其特征在于，在所述步骤S5中，所述应答模式还包括以下动作：

对所述厅外乘客进行答复提示。

7.根据权利要求4或6所述的电梯召唤方法，其特征在于，所述答复提示以语音模式、文字显示模式、闪灯模式或对话模式中的一种或多种进行。

8.根据权利要求7所述的电梯召唤方法，其特征在于，以所述语音模式或所述文字显示模式对所述厅外乘客进行答复提示时，所述答复提示包括以下步骤：

获取电梯的运行状态信息，依据所述判断结果和所述运行状态信息生成答复信息的步骤；以及，

依据所述答复信息，通过所述语音模式或所述文字显示模式对所述轿内乘客进行答复提示的步骤。

9.根据权利要求8所述的电梯召唤方法，其特征在于，所述答复信息包括电梯运行信息、候梯时间信息或乘梯建议信息等中的一种或多种。

10.根据权利要求1所述的电梯召唤方法，其特征在于，所述召唤提示以语音模式、文字显示模式、闪灯模式或对话模式中的一种或多种进行。

11.一种电梯召唤系统，其特征在于，所述电梯召唤系统包括：

一召唤单元，用于获取厅外乘客的召唤指令；

一厅外提示单元，用于对所述厅外乘客进行答复提示；

一轿内提示单元，与一轿内答复单元连接，用于对位于轿厢内的轿内乘客进行召唤提示并用于获取所述轿内乘客的答复指令；

一逻辑处理单元，分别与所述召唤单元、所述厅外提示单元、所述轿厢以及所述轿内答复单元连接；

其中，所述逻辑处理单元或所述轿内答复单元用于执行依据由所述轿内提示单元获取的答复指令判断所述轿内乘客是否同意应答的判断动作并获取所述判断结果；

并且，所述逻辑处理单元还用于执行依据所述判断结果选择答复模式，并依据所述答复模式选择执行以下动作的一种或多种：

结束流程；

调整所述轿厢运行状态；

控制所述厅外提示单元进行答复提示；以及，

控制所述轿内提示单元和所述轿内答复单元进行召唤提示。

12.根据权利要求11所述的电梯召唤系统，其特征在于，所述电梯召唤系统还包括：

一对话单元，与所述逻辑处理单元连接，经配置用于所述轿内乘客和所述厅外乘客进行对话沟通。