[发明专利]一种任务调度系统和方法

说明书

本发明公开了一种任务调度系统和方法，涉及计算机技术领域。该系统的一具体实施方式包括：执行者模块，用于存储执行者的技能信息；任务池模块，用于接收业务系统创建的待执行任务，并存储所述待执行任务的详情信息；调度模块，用于根据所述技能信息和所述待执行任务的详情信息，将所述待执行任务与执行者进行匹配，并将匹配成功的待执行任务发送给相应执行者。该实施方式可以灵活扩展员工的技能，能够自动将待执行任务分配给相应的执行者，实现了人员工作调度自动化，提高了工作效率和工作产出，而且，本实施例的任务调度系统与原有的业务系统解耦，对原有业务系统影响低。

技术领域

本发明涉及计算机技术领域，尤其涉及一种任务调度系统和方法。

背景技术

零售业是沟通生产商与终端消费者的平台，是商品展示和销售的窗口。门店是零售业的最常见的业态，在门店购物已成为现代人快节奏生活的方式之一。门店内的生产工作，例如收货，拣货，补货，打包，理货，退供，收银，加工等，一般由管理人员通过相关的业务系统分配给相关执行者。而大型门店的客流量较大，每天都会有收货，拣货，补货，打包，理货，退供，收银，加工等生产工作，这些生产工作如果通过人工管理安排，那么这种大型门店的生产将会非常混乱、低效。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例提供一种任务调度系统和方法，可以灵活扩展员工的技能，能够自动将待执行任务分配给相应的执行者，实现了人员工作调度自动化，提高了工作效率和工作产出。而且，本实施例的任务调度系统与原有的业务系统解耦，对原有业务系统影响低。

为实现上述目的，根据本发明实施例的一个方面，提供了一种任务调度系统，包括：

执行者模块，用于存储执行者的技能信息；

任务池模块，用于接收业务系统创建的待执行任务，并存储所述待执行任务的详情信息；

调度模块，用于根据所述技能信息和所述待执行任务的详情信息，将所述待执行任务与执行者进行匹配，并将匹配成功的待执行任务发送给相应执行者。

可选地，所述技能信息通过业务标签描述；所述待执行任务的详情信息包括待执行任务的类型，所述待执行任务的类型通过业务标签描述；

所述调度模块还用于：根据执行者的业务标签和待执行任务的业务标签，将待执行任务与执行者进行匹配，并将匹配成功的待执行任务发送给相应执行者。

可选地，所述执行者模块还用于存储执行者的属性信息，所述属性信息包括员工所属部门和/或员工所属场地；

所述待执行任务的详情信息还包括以下一种或多种信息：任务优先级、任务期望执行时间、任务来源、部门、场地、业务标签优先级、子业务优先级、执行渠道和执行链接。

可选地，执行者模块还用于：计算所述技能信息与属性信息的笛卡尔积；根据所述技能信息、属性信息及笛卡尔积，生成技能属性表。

可选地，所述调度模块还用于：根据执行者的业务标签、所属部门、所属场地和待执行任务的业务标签、部门、场地，确定与所述执行者匹配的待执行的任务；若与所述执行者匹配的待执行的任务有多条，则将任务优先级最高的待执行任务分配给所述执行者。

可选地，所述任务优先级根据业务标签优先级、任务期望执行时间和子业务优先级确定。

可选地，所述任务调度系统还包括业务标签模块，用于创建和存储业务标签。

为实现上述目的，根据本发明实施例的一个方面，提供了一种任务调度方法，包括：获取执行者的技能信息；接收来自业务系统创建的待执行任务；根据所述技能属性信息和所述待执行任务的详情信息，将所述待执行任务与执行者进行匹配，并将匹配成功的待执行任务发送给相应执行者。