[发明专利]一种基于乌龟图思维模式的业务过程管理方法及装置

权利要求书

1.一种基于乌龟图思维模式的业务过程管理方法，其特征在于，包括以下步骤：

步骤1、录入任务的过程六要素，所述六要素包括输入文档、资源、工作方式、人力资源、输出清单、绩效指标；

步骤2、根据任务的过程六要素内容，反馈任务完成情况；

步骤3、依据绩效指标，对反馈的任务完成情况进行评分。

2.如权利要求1所述的一种基于乌龟图思维模式的业务过程管理方法，其特征在于：还包括展示任务的过程六要素、反馈任务完成情况以及任务完成情况评分结果。

3.如权利要求1所述的一种基于乌龟图思维模式的业务过程管理方法，其特征在于：

所述输入文档为上传或者链接输入文档；

所述资源包括完成任务需要的资源，包括所需设备、材料、设施环境；

所述工作方式为任务执行过程中应该遵循的方法、指导书、程序和技术；

所述人力资源为任务的负责人和参与人；

所述输出清单为任务工作目标清单；

所述绩效指标完成任务的时限、质量、结果评价指标。

4.如权利要求1所述的一种基于乌龟图思维模式的业务过程管理方法，其特征在于：所述步骤1录入的信息还包括任务的节点编号、任务的节点名称、任务开始时间、任务完成时间。

5.如权利要求1所述的一种基于乌龟图思维模式的业务过程管理方法，其特征在于，所述步骤2反馈任务完成情况包括：1、查阅输入文档；2、根据应该遵循的方法、指导书、程序和技术执行任务操作；3、上传任务需反馈的输出文档。

6.一种基于乌龟图思维模式的业务过程管理装置，其特征在于，包括数据录入模块、数据反馈模块，其中：

数据录入模块，用于录入并展示任务的过程六要素，所述六要素包括输入文档、资源、工作方式、人力资源、输出清单、绩效指标；

数据反馈模块，用于根据任务的过程六要素内容，反馈任务完成情况；同时，依据绩效指标，对反馈的任务完成情况进行评分。

7.如权利要求6所述的一种基于乌龟图思维模式的业务过程管理装置，其特征在于，还包括乌龟图展示模块，用于展示任务的过程六要素、反馈任务完成情况以及任务完成情况评分结果。

8.如权利要求6所述的一种基于乌龟图思维模式的业务过程管理装置，其特征在于，

所述输入文档为上传或者链接输入文档；

所述资源包括完成任务需要的资源，包括所需设备、材料、设施环境；

所述工作方式为任务执行过程中应该遵循的方法、指导书、程序和技术；

所述人力资源为任务的负责人和参与人；

所述输出清单为任务工作目标清单；

所述绩效指标完成任务的时限、质量、结果评价指标。

9.如权利要求6所述的一种基于乌龟图思维模式的业务过程管理装置，其特征在于，所述数据录入模块录入的信息还包括任务的节点编号、任务的节点名称、任务开始时间、任务完成时间。

10.如权利要求6所述的一种基于乌龟图思维模式的业务过程管理装置，其特征在于，所述数据反馈模块反馈任务完成情况包括：1、查阅输入文档；2、根据应该遵循的方法、指导书、程序和技术执行任务操作；3、上传任务需反馈的输出文档。