[发明专利]语音识别异常告警方法、装置、计算机设备和存储介质在审

专利信息
申请号: 202010090246.8 申请日: 2020-02-13
公开(公告)号: CN111415683A 公开(公告)日: 2020-07-14
发明(设计)人: 张勤暘 申请(专利权)人: 中国平安人寿保险股份有限公司
主分类号: G10L25/51 分类号: G10L25/51;G10L15/26
代理公司: 深圳市世联合知识产权代理有限公司 44385 代理人: 汪琳琳
地址: 518000 广东省深圳市福田区益田路5033号*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 语音 识别 异常 告警 方法 装置 计算机 设备 存储 介质
【权利要求书】:

1.一种语音识别异常告警方法,其特征在于,所述方法包括:

对采集到的语音识别的日志数据进行合法性校验,得到待分析日志数据;

清洗所述待分析日志数据中的缺失值,并根据正则匹配对清洗后的待分析日志数据进行字段拆解,得到待匹配数据序列;

获取预设匹配关键字,从所述待匹配数据序列中获取与所述预设匹配关键字对应的匹配数值,并根据所述匹配数值得到分析结果,其中,所述预设匹配关键字包括表示语音长度的length、表示语音速度的speed;

若所述分析结果为所述匹配数值命中预设匹配模式,则生成当前语音识别异常的告警指令。

2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述对采集到的语音识别的日志数据进行合法性校验,得到待分析日志数据,包括:

为每一条采集到的所述日志数据生成日志回传请求,并通过Ajax异步post请求将所述日志回传请求发送到预设数据库中;

将所述日志回传请求中的请求签名参数对象序列化为json格式的字符串,并与预设校验信息进行一致性对比,得到校验结果;

若所述校验结果为所述请求签名参数与所述预设校验信息完全相同,则将与所述日志回传请求对应的所述日志数据作为所述待分析日志数据。

3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述清洗所述待分析日志数据中的缺失值,包括:

计算所述待分析日志数据的字段的缺失值比例,并根据所述缺失值比例以及字段重要性删除所述缺失值。

4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述计算所述待分析日志数据的字段的缺失值比例,包括:

获取所述待分析日志数据中属性对象的数据值为空的数量,并计算所述数据值为空的数量在所述待分析日志数据中的比例,作为所述缺失值比例。

5.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述根据正则匹配对清洗后的待分析日志数据进行字段拆解,得到待匹配数据序列,包括:

根据正则表达式将所述待分析日志数据转化为属性与数值一一对应的数据序列,作为所述待匹配数据序列。

6.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述获取预设匹配关键字,从所述待匹配数据序列中获取与所述预设匹配关键字对应的匹配数值,并根据所述匹配数值得到分析结果,包括:

定位所述预设匹配关键字在所述待匹配日志数据中的位置,并获取与所述预设匹配关键字所对应的数值,作为所述匹配数值;

对所述匹配数值进行回归分析,得到每个所述预设匹配关键字的回归结果,作为回归预测结果。

7.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述若所述分析结果为所述匹配数值命中预设匹配模式,则生成当前语音识别异常的告警指令,包括:

若所述分析结果为表示语音长度的length的数值不在历史拟合曲线范围内,则命中所述预设匹配模式的输入设备异常,则生成输入设备异常告警指令。

8.一种语音识别异常告警装置,其特征在于,包括:

合法校验模块,用于对采集到的语音识别的日志数据进行合法性校验,得到待分析日志数据;

字段清洗模块,用于清洗所述待分析日志数据中的缺失值,并根据正则匹配对清洗后的待分析日志数据进行字段拆解,得到待匹配数据序列;

数据分析模块,用于获取预设匹配关键字,从所述待匹配数据序列中获取与所述预设匹配关键字对应的匹配数值,并根据所述匹配数值得到分析结果,其中,所述预设匹配关键字包括表示语音长度的length、表示语音速度的speed;

异常告警模块,用于若所述分析结果为所述匹配数值命中预设匹配模式,则生成当前语音识别异常的告警指令。

9.一种计算机设备,包括存储器和处理器,所述存储器存储有计算机程序,其特征在于,所述处理器执行所述计算机程序时实现权利要求1至7中任一项所述方法的步骤。

10.一种计算机可读存储介质,其上存储有计算机程序,其特征在于,所述计算机程序被处理器执行时实现权利要求1至7中任一项所述的方法的步骤。

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