[发明专利]一种智能互动系统及其方法

权利要求书

1.一种智能互动方法，包括如下步骤：

生成脚本库；

配置脚本库；

收集用户行为数据，分析行为数据，生成用户画像；

根据用户画像，自动生成智能互动脚本库；

将生成的智能互动脚本库，推送到终端设备；

终端设备将智能互动脚本库表现出来，与用户实现互动。

2.如权利要求1所述的智能互动方法，其中，使用脚本编辑器，生成脚本库，生成脚本库包括如下子步骤：

使用脚本编辑器以文件系统方式建立脚本库；

将所述脚本库保存到数据库中。

3.如权利要求1所述的智能互动方法，其中，配置脚本库包括如下子步骤：

与保存脚本库的数据库建立连接；

连接建立成功之后，将一个或多个脚本库中的脚本检出到指定的目标目录下。

4.如权利要求1所述的智能互动方法，其中，收集用户行为数据，分析行为数据，生成用户画像，包括如下子步骤：

收集用户行为数据；

根据用户的行为数据生成历史行为集合；

根据所述历史行为集合获得行为模型；

根据匹配规则对所述行为模型进行匹配，生成所述用户的用户画像,其中所述匹配规则为向量匹配或集合匹配。

5.如权利要求1所述的智能互动方法，其中根据用户画像，自动生成智能互动脚本库，包括如下子步骤：

根据脚本库结构描述文件，获得脚本层次数据和脚本属性数据；

分析脚本层次数据和脚本属性数据，抽取与用户画像相匹配的脚本实例；

将抽取的脚本实例汇集，形成智能互动脚本库。

6.一种智能互动系统，包括如下部件：终端、日志系统、分析系统、业务系统以及脚本编辑器，其中：

脚本编辑器生成脚本，并将其发送到业务系统的脚本库中保存；

业务系统配置脚本库；

日志系统收集用户行为数据；

分析系统分析用户行为数据，生成用户画像，根据用户画像，自动生成智能互动脚本库；

业务系统将生成的智能互动脚本库，推送到终端设备；

终端设备将智能互动脚本库表现出来，与用户实现互动。

7.如权利要求6所述的智能互动系统，其中，脚本编辑器生成脚本包括如下子步骤：

使用脚本编辑器以文件系统方式建立脚本库；

将所述脚本库保存到数据库中。

8.如权利要求6所述的智能互动系统，其中，配置脚本库包括如下子步骤：

与保存脚本库的数据库建立连接；

连接建立成功之后，将一个或多个脚本库中的脚本检出到指定的目标目录下。

9.如权利要求6所述的智能互动系统，其中，收集用户行为数据，分析行为数据，生成用户画像，包括如下子步骤：

收集用户行为数据；

根据用户的行为数据生成历史行为集合；

根据所述历史行为集合获得行为模型；

根据匹配规则对所述行为模型进行匹配，生成所述用户的用户画像,其中所述匹配规则为向量匹配或集合匹配。

10.如权利要求6所述的智能互动系统，其中根据用户画像，自动生成智能互动脚本库，包括如下子步骤：

根据脚本库结构描述文件，获得脚本层次数据和脚本属性数据；

分析脚本层次数据和脚本属性数据，抽取与用户画像相匹配的脚本实例；

将抽取的脚本实例汇集，形成智能互动脚本库。