[发明专利]运转支援方法以及运转支援系统

权利要求书

1.一种运转支援方法，其提示针对当在设备中满足发布基准时发布的警报的推荐运转动作，其中，

所述运转支援方法包括：

对所述警报的发布或者所述警报的发布的预兆进行检知的步骤；

从存储有所述设备的警报的发布历史的警报历史存储部中，提取与检知到发布或者发布的预兆的所述警报相同种类的警报的发布历史的步骤；

从存储有所述设备的操作历史的操作历史存储部中，提取该相同种类的警报发布后的运转动作的步骤；

从存储有表示所述设备的运转状态的信息的运转数据存储部中，提取表示该运转动作后的所述运转状态的信息，并验证该运转动作对所述运转状态造成的影响的步骤；以及

基于提取出的所述运转动作以及验证出的所述影响，提示针对检知到发布或者发布的预兆的所述警报的所述推荐运转动作的步骤。

2.根据权利要求1所述的运转支援方法，其中，

检知到发布或者发布的预兆的所述警报包含多个不同的警报，

在提取所述发布历史的步骤中，针对所述多个不同的警报，分别提取与该警报相同种类的警报的发布历史，

在提取所述运转动作的步骤中，针对所述多个不同的警报，分别提取该相同种类的警报发布后的运转动作，

在验证所述影响的步骤中，验证该运转动作的每一个对所述运转状态造成的影响，

在提示所述推荐运转动作的步骤中，考虑提取出的所述运转动作的每一个、验证出的所述影响的每一个、所述多个不同的警报的组合以及所述多个不同的警报各自发布的时机，来提示推荐运转动作。

3.根据权利要求1或2所述的运转支援方法，其中，

所述运转支援方法还包括：

基于所述警报历史存储部所存储的所述警报的发布历史、和所述运转数据存储部所存储的所述信息中的所述警报的发布时刻以前的所述信息，来求出用于在所述检知的步骤中检知所述预兆的预兆检知基准的步骤。

4.根据权利要求1至3中任一项所述的运转支援方法，其中，

所述运转支援方法还包括：

执行从所述警报历史存储部所存储的所述发布历史中提取在与过去发布的第一警报的发布同时期发布的第二警报的历史、从所述操作历史存储部所存储的所述操作历史中提取该同时期的所述运转动作、以及从所述运转数据存储部中提取表示该运转动作后的所述运转状态的信息并验证该运转动作对所述运转状态造成的影响中的至少任一个的步骤；以及

基于在执行所述至少任一个的步骤中得到的结果，在所述第一警报的发布时，判断所述第一警报的发布的妥当性的步骤。

5.根据权利要求4所述的运转支援方法，其中，

所述运转支援方法还包括：

基于在执行所述至少任一个的步骤中得到的结果，对所述发布基准或者用于在所述检知的步骤中检知所述预兆的预兆检知基准进行修改的步骤。

6.根据权利要求1至5中任一项所述的运转支援方法，其中，

所述推荐运转动作存在有多个，

所述运转支援方法还包括：

根据多个所述推荐运转动作的优先度，来决定在提示所述推荐运转动作的步骤中提示多个所述推荐运转动作的顺序的步骤。

7.根据权利要求6所述的运转支援方法，其中，

所述运转支援方法还包括：

将与针对发布的警报实施的所述推荐运转动作有关的实施历史以与该警报建立关联的方式进行存储的步骤；以及

基于存储的该实施历史，来设定针对该警报的所述推荐运转动作的所述优先度的步骤。

8.根据权利要求6所述的运转支援方法，其中，

所述运转支援方法还包括：

将避免所述设备的严重故障的所述推荐运转动作的所述优先度设定得比该推荐运转动作以外的推荐运转动作高的步骤。

9.根据权利要求1至8中任一项所述的运转支援方法，其中，

在提示所述推荐运转动作的步骤中，仅针对预先选定的所述警报提示所述推荐运转动作。

10.一种运转支援系统，其提示针对当在设备中满足发布基准时发布的警报的推荐运转动作，其中，

所述运转支援系统具备：

检知部，其对所述警报的发布或者所述警报的发布的预兆进行检知；

警报历史存储部，其存储有所述设备的警报的发布历史；

发布历史提取部，其从所述警报历史存储部中，提取与检知到发布或者发布的预兆的所述警报相同种类的警报的发布历史；

操作历史存储部，其存储有所述设备的操作历史；

运转动作提取部，其从所述操作历史存储部中提取该相同种类的警报发布后的运转动作；

运转数据存储部，其存储有表示所述设备的运转状态的信息；

验证部，其从所述运转数据存储部中提取表示该运转动作后的所述运转状态的信息，并验证该运转动作对所述运转状态造成的影响；以及

提示部，其基于提取出的所述运转动作以及验证出的所述影响，提示针对检知到发布或者发布的预兆的所述警报的所述推荐运转动作。