[发明专利]故障排查方法、装置及可读存储介质

权利要求书

1.一种故障排查方法，其特征在于，执行于服务器，包括：

接收终端发送的故障查询请求，所述故障查询请求包括目标故障的描述信息；

确定与所述目标故障描述信息对应的目标待查询信息；

调用与所述目标待查询信息相关联的至少两个查询组件；

执行所述至少两个查询组件中的各查询组件，以获得与所述目标故障对应的查询结果；

向所述终端发送所述查询结果以排查所述目标故障。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述执行所述至少两个查询组件中的各查询组件，以获得与所述目标故障对应的查询结果，包括：

根据所述目标待查询信息，确定所述至少两个查询组件中的各查询组件的先后执行顺序；

根据所述先后执行顺序，执行所述至少两个查询组件中的各查询组件，以获得与所述目标故障对应的查询结果。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述根据所述目标待查询信息，确定所述至少两个查询组件中的各查询组件的先后执行顺序，包括：

根据所述目标待查询信息，确定所述至少两个查询组件中当前需要执行的查询组件；

根据当前需要执行的查询组件的查询结果，确定所述至少两个查询组件中需要执行的下一个查询组件，并将所述下一个查询组件作为当前需要执行的查询组件，以确定所述至少两个查询组件中的各查询组件的先后执行顺序。

4.根据权利要求1-3任一所述的方法，其特征在于，在所述接收终端发送的故障查询请求之前，还包括：

根据各服务的接口的个数，将所述各服务中的目标服务封装成与所述目标服务的接口的个数相同个数的查询组件。

5.根据权利要求1-3任一所述的方法，其特征在于，在所述向所述终端发送所述查询结果以排查所述目标故障之前，还包括：

根据预设数据格式，将所述查询结果转化为所述预设数据格式的查询结果；

所述向所述终端发送所述查询结果以排查所述目标故障，包括：

向所述终端发送转化为所述预设数据格式的查询结果以排查所述目标故障。

6.根据权利要求1-3任一所述的方法，其特征在于，所述预设数据格式包括表格数据格式、文本格式、JS对象简谱格式中的至少一种。

7.一种故障排查装置，其特征在于，设置于服务器，包括：

接收模块，用于接收终端发送的故障查询请求，所述故障查询请求包括目标故障的目标故障描述信息；

确定模块，用于确定与所述目标故障描述信息对应的目标待查询信息，其中，每个故障描述信息都对应有一个互不相同的待查询信息；

调用模块，用于调用与所述目标待查询信息相关联的至少两个查询组件；

执行模块，用于执行所述至少两个查询组件中的各查询组件，以获得与所述目标故障对应的查询结果；

发送模块，用于向所述终端发送所述查询结果以排查所述目标故障。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述执行模块，包括：

确定单元，用于根据所述目标待查询信息，确定所述至少两个查询组件中的各查询组件的先后执行顺序；

获得单元，用于根据所述先后执行顺序，执行所述至少两个查询组件中的各查询组件，以获得与所述目标故障对应的查询结果。

9.根据权利要求8所述的装置，其特征在于，所述确定单元，具体用于根据所述目标待查询信息，确定所述至少两个查询组件中当前需要执行的查询组件；根据当前需要执行的查询组件的查询结果，确定所述至少两个查询组件中需要执行的下一个查询组件，并将所述下一个查询组件作为当前需要执行的查询组件，以确定所述至少两个查询组件中的各查询组件的先后执行顺序。

10.根据权利要求7-9任一所述的装置，其特征在于，还包括：

封装模块，用于根据各服务的接口的个数，将所述各服务中的目标服务封装成与所述目标服务的接口的个数相同个数的查询组件。