[发明专利]用户访问信息处理方法、装置及终端设备

权利要求书

1.一种用户访问信息处理方法，其特征在于，包括：

在检测到用户通过公众平台访问目标应用程序的情况下，获取所述用户的公众平台标识；

在基于所述公众平台标识确定所述用户为首次访问所述目标应用程序的情况下，通过URL路径获取所述用户访问所述目标应用程序的途径；

在所述用户通过分享链接访问所述目标应用程序的情况下，在用户表中获取所述分享链接对应的分享人身份标识；

在所述分享人身份标识表征分享人为服务人员的情况下，将所述用户与所述分享人身份标识对应的第一服务人员绑定，并记录所述用户与所述第一服务人员的第一关联关系；

在所述分享人字段表征分享人为客户的情况下，在所述用户表中获取与所述客户绑定的第二服务人员，将所述用户与所述第二服务人员进行绑定，并记录所述用户与所述第二服务人员的第二关联关系；

在所述用户表不存在与所述客户绑定的第二服务人员的情况下，将所述用户记录为公共客户；

在所述用户通过分享链接之外的途径访问所述目标应用程序的情况下，将所述用户记录为公共客户；

在检测到所述用户对所述目标应用程序的授权行为时，将所述授权行为记录在所述用户表中，且与所述用户绑定的服务人员进行绑定；

获取关联关系调整请求，所述关联关系调整请求包含目标服务人员和目标用户；

确定所述目标用户的授权行为是否与所述目标服务人员绑定；

在所述目标用户的授权行为与所述目标服务人员绑定的情况下，响应所述关联关系调整请求，调整所述目标用户与所述目标服务人员的关联关系。

2.如权利要求1所述的用户访问信息处理方法，其特征在于，所述方法还包括：

在基于所述公众平台标识确定所述用户非首次访问所述目标应用程序的情况下，确定所述用户访问所述目标应用程序的途径；

在所述用户通过分享链接访问所述目标应用程序的情况下，根据所述分享链接对应的分享人的身份，确定所述用户绑定的服务人员及与所述服务人员的关联关系。

3.如权利要求2所述的用户访问信息处理方法，其特征在于，所述根据所述分享链接对应的分享人的身份，确定所述用户绑定的服务人员及与所述服务人员的关联关系，包括：

在用户表中获取所述分享链接对应的分享人身份标识；

在所述分享人身份标识表征分享人为服务人员的情况下，将所述用户与所述分享人身份标识对应的第三服务人员绑定，并记录所述用户与所述第三服务人员的第一关联关系；

在所述分享人身份标识表征分享人为客户的情况下，在所述用户表获取与所述客户绑定的第四服务人员，将所述用户与所述第四服务人员进行绑定，并记录所述用户与所述第四服务人员的第二关联关系。

4.如权利要求1所述的用户访问信息处理方法，其特征在于，所述方法还包括将所述公共客户绑定服务人员的步骤；

所述将所述公共客户绑定服务人员的步骤，包括：

获取在预设时间段内新增绑定的具有关联关系的用户的数量大于阈值的第五服务人员；

发送公共客户绑定指令到所述第五服务人员；其中，所述公共客户绑定指令用于指示所述第五服务人员在当前的公共客户集合中选择预设数量的公共客户进行绑定；

获取所述第五服务人员发送的绑定请求，所述绑定请求包含至少一个目标公共客户；

将各个目标公共客户与所述第五服务人员绑定，并记录各个目标公共客户与所述第五服务人员的第三关联关系。

5.如权利要求1所述的用户访问信息处理方法，其特征在于，所述方法还包括：

获取访问所述目标应用程序的用户的地理位置和访问时间段；

基于所述地理位置确定宣传资料投放的目标区域；

基于所述访问时间段确定宣传资料投放的目标时间。