[发明专利]基于事件的多协议通信会话分发

说明书

本发明是涉及基于事件的多协议通信会话分发。为了允许支持不同协议的多个通信端点进行通信，协议特定的消息(例如，SIPINVITE消息)被转换成协议中立的消息并且被发送到协议中立总线。总线将该消息传送到会话处理引擎，然后会话处理引擎将一条或多条规则应用于对于第一条通信会话消息的协议中立的请求。该规则用于将通信应用逻辑应用于第一通信会话消息，然后生成对于通信会话消息的第一提议。该消息被发布到协议中立总线。支持一个或多个协议的一个或多个边缘服务器可以接收该第一提议消息。协议中立的消息由该消息的每个边缘服务器接收者转换成协议特定的消息(例如，在不同的协议中)，并且然后被发送到一个或多个通信端点。

相关申请的交叉引用

本申请要求于2018年11月29日提交的标题为“EVENT-BASED MULTIPROTOCOL CALLDISTRIBUTION”美国临时申请序列No.62/773107的权益，该临时申请通过引用整体并入本文。

技术领域

本公开总体上涉及通信系统，并且特别地涉及多协议环境中通信系统的分发。

背景技术

在大型基于云的软件即服务(SaaS)通信解决方案中，希望能够为给定个体支持多个注册端点。此外，还希望支持针对大量的个体、使用不同协议彼此通信的端点。当前由于大量的通信端点和协议而出现的问题之一是难以有效地扩展SaaS服务。

发明内容

这些和其它需求通过本公开的各种实施例和配置来解决。为了允许支持不同协议的多个通信端点进行通信，协议特定的消息(例如，SIP INVITE消息)被转换成协议中立(protocol neutral)的消息。例如，SIP INVITE消息被转换成对于通信会话消息的协议中立的请求，并被发送到协议中立总线。总线将该消息传递给会话处理引擎，然后会话处理引擎将一条或多条规则应用于对于第一通信会话消息的协议中立的请求。规则用于将通信应用逻辑应用于第一通信会话消息，然后为通信会话消息生成第一提议(offer)。该消息被发布到协议中立总线。支持一个或多个协议的一个或多个边缘服务器可以接收该第一提议消息。协议中立的消息被该消息的每个边缘服务器接收者转换成协议特定的消息(例如，在不同的协议中)，并且然后被发送到一个或多个通信端点。这允许解决方案支持使用多种协议的多个通信端点。

短语“至少一个”、“一个或多个”、“或”和“和/或”是在操作中既连接又拆分的开放式表达。例如，表达“A、B和C中的至少一个”、“A、B或C中的至少一个”、“A、B和C中的一个或多个”、“A、B或C中的一个或多个”、“A、B和/或C”以及“A、B或C”中的每一个意味着仅A、仅B、仅C、A和B一起、A和C一起、B和C一起或者A、B和C一起。

术语“一个”实体是指该实体的一个或多个。由此，术语“一个”、“一个或多个”和“至少一个”在本文中可以互换使用。还应当注意的是，术语“包括”、“包含”和“具有”可以互换使用。

如本文中所使用的，术语“自动”及其变型是指通常连续或半连续的、当处理或操作被执行时无需实质性的人类输入就完成的任何处理或操作。但是，即使处理或操作的执行使用了实质性或非实质性的人类输入，如果该输入是在执行处理或操作之前接收到的，那么该处理或操作也可以是自动的。如果人类输入影响处理或操作将如何执行，那么这种输入被认为是实质性的。同意处理或操作的执行的人类输入不被认为是“实质性的”。

本公开的各方面可以采取完全硬件实施例、完全软件实施例(包括固件、驻留软件、微代码等)或者组合软件和硬件方面的实施例的形式，这些在本文中全都可以一般地称为“电路”、“模块”或“系统”。可以利用一个或多个计算机可读介质的任何组合。计算机可读介质可以是计算机可读信号介质或计算机可读存储介质。