[发明专利]用于私有化部署场景的便携式智能语音外呼系统、方法有效
申请号: | 201911138466.7 | 申请日: | 2019-11-18 |
公开(公告)号: | CN111131642B | 公开(公告)日: | 2021-05-18 |
发明(设计)人: | 崔晶晶;孙震斐;李经宇 | 申请(专利权)人: | 集奥聚合(北京)人工智能科技有限公司 |
主分类号: | H04M7/00 | 分类号: | H04M7/00;G06F9/455 |
代理公司: | 北京瑞盛铭杰知识产权代理事务所(普通合伙) 11617 | 代理人: | 李绩 |
地址: | 100024 北京市朝*** | 国省代码: | 北京;11 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 用于 私有化 部署 场景 便携式 智能 语音 系统 方法 | ||
1.一种用于私有化部署场景的便携式智能语音外呼系统,其特征在于,包括:PC端主机和融合通信网关,
所述PC端主机,包括:虚拟机和宿主机,
所述虚拟机,用于为智能语音外呼系统提供部署所需的后台环境支撑;
所述宿主机,用于作为所述虚拟机载体并且为所述虚拟机提供网络链接接口,所述宿主机,还用于实现与所述融合通信网关的物理连接后,与所述融合通信网关建立网络通信;
所述融合通信网关,包括:无线网络、电话网关和路由器,在无线网络、所述电话网关和所述路由器分别配置端口号、SIP协议以及路由信息;
在所述虚拟机上部署一外呼系统,并按照所述融合通信网关的线路配置协议配置线路;
根据所述融合通信网关的线路配置协议配置线路进行外呼,并通过所述宿主机的智能外呼系统的访问页面响应。
2.根据权利要求1所述的用于私有化部署场景的便携式智能语音外呼系统,其特征在于,所述虚拟机还用于部署第一依赖组件,
所述第一依赖组件,用于实现便携式智能语音外呼系统的前端实现和数据存储。
3.根据权利要求1所述的用于私有化部署场景的便携式智能语音外呼系统,其特征在于,所述虚拟机还用于部署第二依赖组件,
所述第二依赖组件,用于实现语音的识别引擎、合成引擎和自然语言处理。
4.根据权利要求1所述的用于私有化部署场景的便携式智能语音外呼系统,其特征在于,所述虚拟机还用于部署第三依赖组件,
所述第三依赖组件,用于实现线路配置和调用。
5.根据权利要求1所述的用于私有化部署场景的便携式智能语音外呼系统,其特征在于,所述虚拟机,还用于为智能语音外呼系统提供所需部署的后台的环境支撑。
6.根据权利要求1所述的用于私有化部署场景的便携式智能语音外呼系统,其特征在于,所述虚拟机,还用于定时备份、快照以及克隆,并在便携式智能语音外呼系统发生异常时还原到上一任务备份点。
7.根据权利要求1所述的用于私有化部署场景的便携式智能语音外呼系统,其特征在于,所述融合通信网关,用于为所述宿主机提供网络线路以及分享无线网络热点,
所述融合通信网关,还用于实现电话线、SIM卡、虚拟电话、IP电话的接入。
8.一种用于私有化部署场景的便携式智能语音外呼系统的处理方法,其特征在于,所述便携式智能语音外呼系统包括:PC端主机和融合通信网关,所述PC端主机包括:虚拟机和宿主机,所述融合通信网关包括:无线网络、电话网关和路由器,所述方法包括:
将所述虚拟机配置为,为智能语音外呼系统提供部署所需的后台环境支撑;
将所述宿主机配置为,用于作为所述虚拟机载体并且为所述虚拟机提供网络链接接口,将所述宿主机配置为,还用于实现与所述融合通信网关的物理连接后,与所述融合通信网关建立网络通信;
在无线网络、所述电话网关和所述路由器分别配置端口号、SIP协议以及路由信息;
在所述虚拟机上部署一外呼系统,并按照所述融合通信网关的线路配置协议配置线路;
根据所述融合通信网关的线路配置协议配置线路进行外呼,并通过所述宿主机的智能外呼系统的访问页面响应。
9.一种服务器,其特征在于,包括:权利要求1至7任一项所述的用于私有化部署场景的便携式智能语音外呼系统。
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