[发明专利]一种银行客户服务管理系统

说明书

本发明涉及银行服务管理技术领域，尤其是一种银行客户服务管理系统，包括服务主机、数据管理模块、安全存储模块、终审模块、支付模块、打印装置和信贷服务模块。简化了业务操作和效率，且准确性高，贷款业务办理完成直接经支付模块进行必要的支付流，在贷款服务模块启动并生效之后，可根据需要启动打印装置对相关数据材料形成的文件进行打印，业务高效完成，银行可以根据自身需要对贷款金额和次数进行预设，在达到或超过对应次数和贷款金额时，启用第三方授权模块，极利于银行业务的开展和业务开展后相关维护工作的进行。

技术领域

本发明涉及银行服务管理技术领域，尤其涉及一种银行客户服务管理系统。

背景技术

银行是依法经营货币信贷业务的金融机构,是经营货币商品的特殊企业，是服务于千家万户的服务企业，是经营信用的特殊服务行业，有一般服务行业的共性，更有其自身行业服务的特性。

随着银行客户服务业务的不断开拓，银行信贷服务发展逐步扩大、稳定，银行信贷服务是指银行将部分存款暂时借给企事业单位或个人使用，在约定时间内收回并收取一定利息的经济活动，虽然银行信贷业务可以暂时解决个人、企业资金周转等问题，但是现有的银行信贷服务还需要申请者携带大量证明文件进行信贷业务，信贷过程繁琐。

发明内容

本发明的目的是为了解决现有技术中的银行信贷业务虽然可以暂时解决个人、企业资金周转等问题，但是还需要申请者携带大量证明文件进行信贷业务，信贷过程繁琐的缺点，而提出的一种银行客户服务管理系统。

为了实现上述目的，本发明采用了如下技术方案：

设计一种银行客户服务管理系统，包括服务主机、数据管理模块、安全存储模块、终审模块、支付模块、打印装置和信贷服务模块；

所述数据管理模块、终审模块、支付模块、打印装置和信贷服务模块分别与服务主机相连，所述数据管理模块接收数据，然后将数据导入终审模块终审，用户数据储放在安全存储模块中，终审模块的数据输入服务主机并经打印装置输出。

优选的，所述服务主机包括用户的注册、登录模块，用于录入、核对用户信息。

优选的，所述数据管理模块包括审核模块和上传模块，数据经上传模块上传至审核模块中进行审核，且数据储放在安全存储模块中。

优选的，所述审核模块包括信息核对模块、预设模块和第三方授权模块，上传模块的数据上传至信息核对模块，信息核对模块的核对数据导入预设模块，预设模块判定合格后直接将相关数据传输至终审模块，反之，进入第三方授权模块，信息核对模块对第三方授权模块中的第三方信息进行核对，然后将数据传输至终审模块。

优选的，所述预设模块用于对用户信贷次数、信贷金额的设置，银行据需设置。

优选的，所述第三方授权模块包括第三方信息的录入模块，录入的第三方信息传输至信息核对模块进行核实。

本发明提出的一种银行客户服务管理系统，有益效果在于：

1.简化了业务操作和效率，且准确性高，贷款业务办理完成直接经支付模块进行必要的支付流，在贷款服务模块启动并生效之后，可根据需要启动打印装置对相关数据材料形成的文件进行打印，业务高效完成。

2.银行可以根据自身需要对贷款金额和次数进行预设，在达到或超过对应次数和贷款金额时，启用第三方授权模块，极利于银行业务的开展和业务开展后相关维护工作的进行。

本发明能够很好的解决现有技术中的银行信贷业务虽然可以暂时解决个人、企业资金周转等问题，但是还需要申请者携带大量证明文件进行信贷业务，信贷过程繁琐的缺点，具有较强的实用性。

附图说明

图1为本发明的系统结构示意图。