[发明专利]一种跨平台的用户信息管理方法和装置

说明书

本发明提供了一种跨平台的用户信息管理方法和装置，涉及数据处理技术领域，通过获得第一用户的第一标签，其中，所述第一用户来自第一购物平台；获得第二用户的第二标签，其中，所述第二用户来自第二购物平台；判断所述第一标签和所述第二标签之间是否具有第一关联关系；当具有所述第一关联关系时，获得所述第一购物平台和所述第二购物平台的第二关联关系；获得所述第一关联关系与所述第二关联关系之间的紧密度；判断所述紧密度是否满足第一预设阈值；当满足所述第一预设阈值时，对所述第一关联关系进行加值处理，达到了方便有效的进行跨平台用户管理，提高不同平台之间的信息交互性，从而提高平台运营效率，为企业挖掘潜在用户的技术效果。

技术领域

本发明涉及数据处理技术领域，尤其涉及一种跨平台的用户信息管理方法和装置。

背景技术

互联网时代的到来，使得人们的生活习惯和购物习惯也随之发生了变化。电子商务作为一种基于互联网的以电子交易方式进行的商务活动也被广泛使用。网上购物成为了大多数用户的消费方式，用户可以通过互联网检索商品信息，并通过电子订购单发出购物请求，厂商通过邮购的方式发货，或是通过快递公司送货上门，通过该方式使用户能够购买到想要的物品。不同购物平台的商品种类、商品数量、商品名称等均存在不同程度的差异性，同时也使得不同购物平台所拥有的用户数量也存在差异。

但本发明申请人发现现有技术至少存在如下技术问题：

现有的不同购物平台之间无法进行有效的数据融合，导致各商家面临着用户分布散落的现象出现，从而使得难以针对用户之间的关联性来进行用户管理和互动，造成运营损耗人力较大，推送效率低。

发明内容

本发明实施例提供了一种跨平台的用户信息管理方法和装置，解决了现有技术中的不同购物平台之间无法进行有效的数据融合，导致各商家面临着用户分布散落的现象出现，从而使得难以针对用户之间的关联性来进行用户管理和互动，造成运营损耗人力较大的技术问题，达到了方便有效的进行跨平台用户管理，提高不同平台之间的信息交互性，从而提高平台运营效率，为企业挖掘潜在用户的技术效果。

鉴于上述问题，提出了本申请实施例以便提供一种跨平台的用户信息管理方法和装置。

第一方面，本发明提供了一种跨平台的用户信息管理方法，所述方法包括：获得第一用户的第一标签，其中，所述第一用户来自第一购物平台；获得第二用户的第二标签，其中，所述第二用户来自第二购物平台；判断所述第一标签和所述第二标签之间是否具有第一关联关系；当具有所述第一关联关系时，获得所述第一购物平台和所述第二购物平台的第二关联关系；获得所述第一关联关系与所述第二关联关系之间的紧密度；判断所述紧密度是否满足第一预设阈值；当满足所述第一预设阈值时，对所述第一关联关系进行加值处理。

优选的，当不满足所述第一预设阈值时，对所述第一关联关系进行减值处理。

优选的，所述获得第一用户的第一标签，包括：获得来自所述第一购物平台的所述第一用户的第一身份信息；根据所述第一身份信息，获得所述第一用户的第一购物数据；根据所述第一购物数据，获得第一种类信息；根据所述第一种类信息，获得所述第一用户的第一标签。

优选的，所述方法还包括：根据所述第一身份信息，判断所述第一用户是否关联所述第二购物平台，和/或，获得所述第二用户的第二身份信息，并根据所述第二身份信息判断所述第二用户是否关联所述第一购物平台；当所述第一用户关联所述第二购物平台时，和/或，当所述第二用户关联所述第一购物平台时，则对所述第一关联关系进行加值处理。

优选的，所述方法还包括：当所述第一用户未关联所述第二购物平台时，将所述第一用户推荐给所述第二购物平台；和/或，所述第二用户未关联所述第一购物平台时，将所述第二用户推荐给所述第一购物平台。