[发明专利]一种故障检测方法、手持装置以及移动终端

说明书

本申请实施例提供一种故障检测方法、手持装置以及移动终端，涉及物联通信技术领域。该方法包括通过获取轿厢顶设备发送的轿厢心跳包和梯井设备发送的梯井心跳包；将所述轿厢心跳包和梯井心跳包发送至移动终端，以通过所述移动终端确定物联通信故障位置信息。解决了服务机器人与智能设备进行通信发生通信故障时，无法快速判定和定位故障位置的问题。

技术领域

本申请涉及物联通信技术领域，具体而言，涉及一种故障检测方法、手持装置以及移动终端。

背景技术

随着智能技术的飞速发展，服务机器人也得到广泛的应用。服务机器人在各种场合如酒店、商场等的应用过程中，需要与其他智能设备进行物联通信如电梯进行点亮楼层等操作，但如果发生通信故障，无法快速判定和定位故障位置。

发明内容

本申请实施例的目的在于提供一种故障检测方法、手持装置以及移动终端，以解决服务机器人与智能设备进行通信发生通信故障时，无法快速判定和定位故障位置的问题。

本申请实施例提供一种故障检测方法，应用于手持装置，所述方法包括：

获取轿厢顶设备发送的轿厢心跳包和梯井设备发送的梯井心跳包；

将所述轿厢心跳包和梯井心跳包发送至移动终端，以通过所述移动终端确定物联通信故障位置信息。

在上述实现过程中，轿厢顶设备和梯井设备均会定期向外发送广播心跳包，将手持装置放置到轿厢顶设备和梯井设备的通信范围内，通过手持装置获取轿厢心跳包和梯井心跳包，并将轿厢心跳包和梯井心跳包发送给移动终端，使得移动终端能够通过对轿厢心跳包和梯井心跳包的接收状态判断物联通信故障位置信息，解决了服务机器人与智能设备进行通信发生通信故障时，无法快速判定和定位故障位置的问题。

进一步地，在接收轿厢顶设备发送的轿厢心跳包和梯井设备发送的梯井心跳包的步骤之前，所述方法还包括：

将所述手持装置分别与所述轿厢顶设备和所述梯井设备建立通信连接；

接收所述移动终端发送的检测开启指令，以接收所述轿厢顶设备发送的轿厢心跳包和所述梯井设备发送的梯井心跳包。

在上述实现过程中，将手持装置分别与轿厢顶设备和梯井设备建立通信连接，并在接收到移动端发送的检测开启指令后，使得轿厢顶设备和梯井设备向外发送心跳包时，手持装置能够获取到该心跳包，以便于根据心跳包的接收情况判断故障位置。

本申请实施例还提供一种故障检测方法，应用于移动终端，所述方法包括：

接收手持装置发送的轿厢心跳包和梯井心跳包；

根据所述轿厢心跳包和梯井心跳包的接收状态确定物联通信故障位置信息。

在上述实现过程中，移动终端如智能手机可以与手持装置通信连接，从而接收手持装置发送的轿厢心跳包和梯井心跳包，由于梯井设备是在接收到轿厢顶设备发送的轿厢心跳包之后，再发送梯井心跳包至机房设备，因此，移动终端可以根据是否接收到轿厢心跳包和梯井心跳包，从而定位通信故障位置，达到检测故障位置信息的目的，解决了无法快速判定和定位故障位置的问题。

进一步地，在所述根据所述轿厢心跳包和梯井心跳包的接收状态确定物联通信故障位置信息的步骤之前，所述方法还包括：

处于正常状态时，轿厢设备定期向外广播发送轿厢心跳包；

梯井设备接收到所述轿厢心跳包，并在检测所述轿厢心跳包处于正常状态后，向外广播发送梯井心跳包同时将所述梯井心跳包发送至机房设备；

机房设备接收所述梯井心跳包并进行显示。