[发明专利]一种大数据智能运营系统在审
| 申请号: | 201910916658.X | 申请日: | 2019-09-26 |
| 公开(公告)号: | CN110634032A | 公开(公告)日: | 2019-12-31 |
| 发明(设计)人: | 朱宏涛;朱永林 | 申请(专利权)人: | 深圳市客恋宝科技有限公司 |
| 主分类号: | G06Q30/02 | 分类号: | G06Q30/02 |
| 代理公司: | 11357 北京同辉知识产权代理事务所(普通合伙) | 代理人: | 徐丽维 |
| 地址: | 518000 广东省深圳市龙岗区龙岗街*** | 国省代码: | 广东;44 |
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| 摘要: | |||
| 搜索关键词: | 运营系统 客户 定时定量 分析模块 客户数据 商家系统 系统运营 消费行为 编辑器 大数据 单系统 商铺 排序 发送 反馈 智能 分配 基金 | ||
本发明公开一种大数据智能运营系统,运营系统包括系统编辑器、商家系统、积分商铺、免单系统、红包系统、系统运营基金、客户数据分析模块、定向返利模块和分享模块。本发明运营系统通过系统对消费后的客户排序,并给客户发送红包,提高客户的转化率;运营系统通过合理的分配商家的优惠金额,将商家设定的优惠金额细分成多个部分,按一定的规则定时定量的反馈给曾经发生过消费行为的消费者,促使消费者发生复购行为,强化了消费者与商家以及潜在商家之间的联系,使消费者的需求更容易满足,商家更容易找到以及留住自己的客户,促进了消费的发生。
技术领域
本发明涉及一种大数据智能运营系统,具体是一种大数据智能运营系统。
背景技术
消费是人们日常生活中必不可少的一个环节,在日常的消费场景中商家为了获客,会推出各种各样的优惠活动,但这也仅仅只是促进了单次消费,长远来说并没有产生出乎意料的商业效果,根本原因就是没能将客户与商家甚至是潜在商家之间的交互做好,并没有建立起强有力的连接关系,久而久之客户与商家之间的联系就会淡化,不再发生消费行为。
现有实体商家经营中有以下缺陷:人流量大,但是客户转化率低;营销费用高,但是营销效果较差;客户议价现象普遍,但却无法满足顾客寻求低价的需求;顾客的复购率低;回访客户的方式单一且效果较差;经营效果受经营场所限制较大。
发明内容
本发明的目的在于提供一种大数据智能运营系统,通过系统对消费后的客户排序,并给客户发送红包,提高客户的转化率;通过在发送红包的同时发生广告,降低营销费用,提高营销的效果,提高客户的复购率,取代传统的电话短信回访,提高回访的效果;排序后,在前消费的客户在有效的时间内持续的收取红包,满足了客户议价的需求,减少客户议价现象,满足客户寻求低价的需求;运营系统通过合理的分配商家的优惠金额,将商家设定的优惠金额细分成多个部分,按一定的规则定时定量的反馈给曾经发生过消费行为的消费者,促使消费者发生复购行为,强化了消费者与商家以及潜在商家之间的联系,使消费者的需求更容易满足,商家更容易找到以及留住自己的客户,促进了消费的发生。
本发明的目的可以通过以下技术方案实现:
一种大数据智能运营系统,运营系统包括系统编辑器、商家系统、积分商铺、免单系统、红包系统、系统运营基金、客户数据分析模块和定向返利模块。
所述商家系统包括商家界面、接收识别器、储存器、控制器、生成器、传送器、让利模块、商家编辑器、支付链接、积分存储模块。
所述系统编辑器用于编辑系统公告、系统优惠方案的发布,系统编辑器将编辑的信息发送至接收识别器,接收识别器识别系统编辑器发送的内容是系统优惠方案时,优惠方案通过接收识别器发送至储存器内,同时储存器内还存储有商家通过商家编辑器编辑的商家公告和优惠方案。
所述商家通过控制器从储存器中调用优惠方案和商家广告至商家界面。
所述客户通过系统APP扫取商家展示的系统扫码端,通过关注系统公众号,进入系统查看商家界面所展示的广告和优惠方案,客户通过生成器选择优惠方案,同时生成器将选择优惠方案后的客户进行随机编号,通过接收识别器接收客户选择的优惠方案,通过传送器将客户选择的优惠方案和编号进行传送至商家界面和客户界面,客户通过客户界面内的支付链接进行支付,同时运营系统通过客户数据分析模块记录客户的信息。
所述商家通过让利模块设置让利的比例,客户在系统内支付后,让利后的金额进入商家模块,让利的金额进入运营系统的运营基金内。
所述定向返利模块包括及时返利模块和周期返利模块,所述及时返利模块用于设置优惠金,所述周期返利模块用于设定返利比例和返利周期,客户支付完消费金额后,运营系统从让利的金额中抽取优惠金,及时返还客户,按照设定的返利比例和返利周期,对该客户进行返利,同时发出广告。
所述免单系统包括免单编辑器、随机抽取器、导出模块、发送模块。
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