[发明专利]一种业务数据处理方法及装置

权利要求书

1.一种业务数据处理方法，其特征在于，包括：

获取目标业务，并根据所述目标业务对应的目标区域确定至少一个待选业务处理平台；

获取与所述至少一个待选业务处理平台分别相关联的目标任务集合，根据所述目标任务集合确定每个待选业务处理平台分别对应的业务处理优先级；

获取所述目标业务的属性优先级，并基于所述业务处理优先级、所述属性优先级，从所述至少一个待选业务处理平台中确定与所述目标业务相匹配的目标业务处理平台；

将所述目标业务分配给所述目标业务处理平台。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取与所述至少一个待选业务处理平台分别相关联的目标任务集合，根据所述目标任务集合确定每个待选业务处理平台分别对应的业务处理优先级，包括：

获取历史业务任务集，并从所述历史业务任务集中获取与所述至少一个待选业务处理平台分别相关联的目标任务集合；

从所有目标任务集合中选择处理任务集合，并生成所述处理任务集合对应的业务信息矩阵；

将所述业务信息矩阵输入神经网络模型中，生成所述业务信息矩阵对应的目标特征值；

获取所述目标特征值与所述神经网络模型中的多个优先级分别对应的预设特征值之间的匹配度，将具有最高匹配度对应的预设特征值所属的优先级确定为所述处理任务集合对应的待选业务处理平台的业务处理优先级；

当所有目标任务集合均确定为处理任务集合时，获取每个待选业务处理平台分别对应的业务处理优先级。

3.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，所述获取所述目标业务的属性优先级，并基于所述业务处理优先级、所述属性优先级，从所述至少一个待选业务处理平台中确定与所述目标业务相匹配的目标业务处理平台，包括：

根据所述目标业务的业务类型与业务紧急程度，确定所述目标业务的属性优先级；

获取所述属性优先级与所述至少一个待选业务处理平台分别对应的业务处理优先级之间的匹配度，将具有最高匹配度的业务处理优先级对应的待选业务处理平台确定为目标业务处理平台。

4.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，还包括：

获取所述目标业务处理平台中业务员针对所述目标业务的访问请求，并获取所述业务员对应终端设备的位置信息；

若所述位置信息属于所述目标业务处理平台所属的区域范围，则为所述终端设备分配访问权限；所述访问权限用于所述业务员在所述终端设备上访问所述目标业务；

获取针对所述目标业务的查看请求，根据所述查看请求和所述访问权限将所述目标业务发送至所述终端设备。

5.根据权利要求1或2所述的方法，其特征在于，还包括：

接收由所述终端设备加密处理后的所述目标业务的文件信息；

当接收到针对所述文件信息的上传成功指令时，对所述文件信息进行解密处理，并存储解密后的文件信息。

6.一种业务数据处理装置，其特征在于，包括：

待选平台确定模块，用于获取目标业务，并根据所述目标业务对应的目标区域确定至少一个待选业务处理平台；

处理优先级确定模块，用于获取与所述至少一个待选业务处理平台分别相关联的目标任务集合，根据所述目标任务集合确定每个待选业务处理平台分别对应的业务处理优先级；

目标平台确定模块，用于获取所述目标业务的属性优先级，并基于所述业务处理优先级、所述属性优先级，从所述至少一个待选业务处理平台中确定与所述目标业务相匹配的目标业务处理平台；

分配模块，用于将所述目标业务分配给所述目标业务处理平台。