[发明专利]一种方便患者与医生知晓治疗状况的沟通平台

说明书

本发明公开一种方便患者与医生知晓治疗状况的沟通平台，包括服务器端与手机端两部分组成，所述服务器端用来存储用户数据、网格数据、设备架构信息、以及实时运维数据，所述手机端用来展示服务器存放数据及运算结果，并且提供各类接口作为输入和扩展使用，用户打开手机端，即可了解不同角色所需要的相关消息，确保信息的有效传达，还包括医护工作人员、专业维护人员、医护管理者与院内管理部门，专业维护人员确保维护平台的正常运行，本发明将患者住院服务信息，住院检查导向，住院基础治疗等信息通过短信方式第一时间精准告知用户，促进了医患之间的有效沟通，极大的提高了医院的服务质量，方便患者，也降低了医护的工作量。

技术领域

本发明涉及医疗系统技术领域，尤其涉及一种方便患者与医生知晓治疗状况的沟通平台。

背景技术

医患矛盾最主要原因在于医患之间的沟通，一方面医护工作量大，一人要面对和管理多名患者，加上 工作压力繁重，能和患者交谈的时间甚少。另一方面患者求医急切，一心以治病为主，忽视很多细节性准 备问题，这些问题现只能通过医护人员对患者的口头传达才能完成。耗时、耗人，患者还容易忘记。同时 医务工作之间，信息的传递也主要靠口头或者电话传递，信息传递的有效性极差。学术交流也只能通过专 人通知逐一传达，效果极低，重要信息遗漏等问题百出。随着社交媒体和移动互联网的普及和广泛应用， 人们的沟通更加直接、高效，信息快速传播，信息不对称现象极大减小，人们对于服务水平的要求会更加 高。社会主体人群享受高质量服务的意识越来越强，随着社会节奏加快，工作压力增大，患者、医护也希 望服务能够简化、贴心，适应自身需求，一方面患者需要医患人员传达的信息越多越全越好。另一方面医 护之间的沟通也需要进一步简化，口头式的传达已远远满足不了。

发明内容

本发明为解决目前背景技术中存在的缺点，提供了一种方便患者与医生知晓治疗状况的沟通平台，包 括服务器端与手机端两部分组成，所述服务器端用来存储用户数据、网格数据、设备架构信息、以及实时 运维数据，所述手机端用来展示服务器存放数据及运算结果，并且提供各类接口作为输入和扩展使用，用 户打开手机端，即可了解不同角色所需要的相关消息，如有紧急消息或通知，手机端将发出语音提示告知 用户，用户接收后信息将反馈给信息发出者，确保信息的有效传达，还包括医护工作人员、专业维护人员、 医护管理者与院内管理部门，专业维护人员确保维护平台的正常运行，在患者住院登记完成后，通过对医 护工作人员所开具的住院证信息的整理，第一时间将患者住院信息发送至患者手机端，让患者轻松找到住 院地点。对于患者入院后的基础治疗、注意事项、术前准备等事项，医护工作人员可通过手机端向患者告 知，消息发出后，对应患者手机发出语音提示，患者查看后会反馈给医护人员，以确保信息被患者查收， 对于患者住院前的多项检查，医生也可通过手机端告知患者，同时平台能自动为患者规划导航，方便患者 检查，解决患者寻找检查地点困难的问题，医护管理者通过与院内管理部门的有效沟通，通过手机端发布 相关工作信息。

对本发明的进一步描述，所述医护管理者负责相关工作安排、紧急工作安排与突发事故的人员调动、 医护工作人员的要求与反馈。

对本发明的进一步描述，所述院内管理部门负责学术会议信息发放，学术课程安排与学分查询。

对本发明的进一步描述，所述手机端与服务器端适用于所有来院就医患者、医务工作者、医务管理者、 医院高层管理部门。

对本发明的进一步描述，所述用户在首次住院注册时，用户的住院ID号，初始密码为六个零。

采用上述技术方案，具有如下有益效果：