[发明专利]一种配件补货定时提醒的方法、系统和存储介质

权利要求书

1.一种配件补货定时提醒的方法，其特征在于，包括：

S1：根据维修记录中原配件和其至少一个替代配件的更换时间，分别获得所述原配件和至少一个所述替代配件的损耗周期；

S2：获取所述原配件和至少一个所述替代配件的使用情况，其中包括更换覆盖率和故障细节；

S3：当收到配件报修请求时，根据所述原配件和至少一个所述替代配件的损耗周期和使用情况，分别生成所述原配件的可靠性报告和至少一个所述替代配件的可靠性报告，以提供多种配件更换选择；

S4：在指定时间段内，记录若干所述配件更换选择的情况，并根据所述配件更换选择的情况，生成针对所述原配件和至少一个所述替代配件的采购清单，并在所述指定时间段结束时，将所述采购清单推送给相关人员，以为配件采购提供参考。

2.根据权利要求1所述的配件补货定时提醒的方法，其特征在于：所述可靠性报告包括：所述原配件或所述替代配件的优点。

3.根据权利要求1或2所述的配件补货定时提醒的方法，其特征在于：所述可靠性报告包括：所述原配件或所述替代配件的价格。

4.根据权利要求1或2所述的配件补货定时提醒的方法，其特征在于，所述可靠性报告包括：更换为所述原配件或所述替代配件的维修费用。

5.根据权利要求1所述的配件补货定时提醒的方法，其特征在于，所述更换覆盖率表示将报修配件更换为所述原配件或所述替代配件的数量与更换为所述原配件和所述替代配件的总数量的比值。

6.根据权利要求1所述的配件补货定时提醒的方法，其特征在于，所述配件更换选择的情况具体为：在指定时间段内，若干用户选择所述原配件或所述替代配件的数量和/或选择率。

7.根据权利要求1所述的配件补货定时提醒的方法，其特征在于，所述步骤S4中所述将所述采购清单推送给相关人员具体为：由服务端将所述采购清单推送给相关人员的个人终端。

8.根据权利要求1所述的配件补货定时提醒的方法，其特征在于，所述原配件和所述替代配件为家用电器的配件。

9.一种配件补货定时提醒的系统，其特征在于，包括处理器，所述处理器用于执行所述权利要求1～8中任意一项所述方法的步骤。

10.一种计算机可读的存储介质，其特征在于，存储有用于实现所述权利要求1～8中任意一项所述方法的计算机可读程序。