[发明专利]对话系统、对话装置、对话方法以及存储介质

权利要求书

1.一种对话系统，具备：

文本解析部，解析来自用户的输入句；

知识参照部，通过利用由所述文本解析部解析出的所述输入句的解析结果参照提问响应知识，从而得到针对所述输入句的回答的候补；

未知关键词检测部，从所述输入句检测即使参照所述提问响应知识也无法得到回答的候补的关键词即未知关键词；

关联关键词推测部，响应于检测到所述未知关键词，从预定的关键词获取具有与所述未知关键词接近的意思的关联关键词的候补；以及

响应生成部，在未检测到所述未知关键词的情况下，根据所述回答的候补，生成针对所述输入句的响应，在检测到所述未知关键词的情况下，根据所述关联关键词的候补，生成针对所述输入句的所述响应。

2.根据权利要求1所述的对话系统，其中，

所述未知关键词检测部根据单词或者单词串的周边的措辞，判定是否将所述单词或者单词串检测为所述未知关键词。

3.根据权利要求2所述的对话系统，其中，

所述未知关键词检测部使用利用包括第1文章和第2文章的学习数据进行学习而得到的模型，从所述输入句检测所述未知关键词，所述第1文章包含被赋予表示是正解的标签的第1单词或者单词串，所述第2文章是通过将所述第1单词或者单词串置换为第2单词或者单词串而生成的。

4.根据权利要求1至3中的任意一项所述的对话系统，其中，

所述关联关键词推测部根据所述未知关键词与所述预定的关键词的编辑距离、通过分割所述未知关键词而得到的部分词与通过分割所述预定的关键词而得到的部分词的一致度、所述未知关键词的周边的措辞以及所述回答的候补所包含的信息中的至少一个，从所述预定的关键词选择所述关联关键词的候补。

5.根据权利要求1至4中的任意一项所述的对话系统，其中，

所述关联关键词推测部测定所述未知关键词与所述关联关键词的候补的意思的接近度。

6.根据权利要求5所述的对话系统，其中，

所述关联关键词推测部根据所述未知关键词与所述关联关键词的候补的编辑距离、通过分割所述未知关键词而得到的部分词与通过分割所述关联关键词的候补而得到的部分词的一致度、所述未知关键词的周边的措辞以及所述回答的候补所包含的信息中的至少一个，测定所述未知关键词与所述关联关键词的候补的所述意思的接近度。

7.根据权利要求1至6中的任意一项所述的对话系统，其中，

所述响应生成部根据所述关联关键词的候补的数量和所述未知关键词与所述关联关键词的候补的意思的接近度中的至少一个，生成针对所述输入句的所述响应。

8.根据权利要求1至7中的任意一项所述的对话系统，其中，

所述响应生成部根据所述未知关键词与所述关联关键词的候补的意思的接近度和赋予给所述关联关键词的候补的属性是否相同中的至少一个，从所述关联关键词的候补之中选择要提示给所述用户的关联关键词的候补，使用选择出的所述关联关键词的候补来生成询问所述未知关键词的意思的响应。

9.根据权利要求8所述的对话系统，其中，

所述响应生成部使用被赋予第1属性的关联关键词的候补来生成询问所述未知关键词的意思的响应，在针对询问所述未知关键词的意思的所述响应，从所述用户输入了所述未知关键词与被赋予所述第1属性的所述关联关键词的候补中的哪个候补都不符合这样的内容的情况下，使用被赋予与所述第1属性不同的第2属性的关联关键词的候补来生成询问所述未知关键词的意思的响应。