[发明专利]一种沟通辅助方法、装置及存储介质

说明书

本发明属于教育领域，公开了一种沟通辅助方法、装置及存储介质，其方法包括：获取用户信息和所述用户信息对应的亲子互动内容；根据所述亲子互动内容，得到互动结果；根据所述互动结果和所述用户信息，向家长推送相关联的沟通辅助方案。本发明根据家长与孩子的实时互动内容来得到亲子互动结果，并可根据亲子互动结果向用户推荐沟通辅助方案，以便用户知晓自己的不足之处，并及时更改自己的交流方式，引导家长与孩子进行更有效、更和谐的交流互动，达到提升亲子关系的目的，避免亲子关系的恶化影响孩子的学习成绩和心理健康发展。

技术领域

本发明属于教育技术领域，特别涉及一种沟通辅助方法、装置及存储介质。

背景技术

初中阶段作为教育的黄金期，家长会格外看着孩子在初中阶段的学习成绩。而维持良好的亲子关系和保证良好的家庭氛围是孩子能够取得优异成绩的关键。但是由于初中阶段的孩子正处于叛逆期，使得孩子的独立意识和自我意识日益增强，导致孩子跟家长的对抗性会明显提高。

家长若缺乏良好的亲子沟通引导，则容易出现大多数家长常犯的错误，例如，1)孩子犯错时，带着情绪教育孩子，并将自己在工作生活中的情绪宣泄到孩子身上，让孩子对家长的抵触情绪越来越严重；2)对孩子的行为习惯性地持怀疑态度，造成相互不理解的局面。上述错误都容易使亲子关系进一步恶化，不仅影响孩子的学习成绩，而且对不利于孩子的心理健康发展。

发明内容

本发明的目的是提供一种沟通辅助方法、装置及存储介质，可根据家长与孩子的亲子关系，引导家长与孩子进行更有效的交流互动，达到提升亲子关系的目的。

本发明提供的技术方案如下：

一方面，提供一种沟通辅助方法，包括：

获取用户信息和所述用户信息对应的亲子互动内容；

根据所述亲子互动内容，得到互动结果；

根据所述互动结果和所述用户信息，向家长推送相关联的沟通辅助方案。

进一步优选地，所述根据所述亲子互动内容，得到互动结果具体包括：

根据所述亲子互动内容，得到互动主题和互动评分；

所述根据所述互动结果和所述用户信息，向家长推送相关联的沟通辅助方案具体包括：

获取与所述互动主题相关联的候选沟通辅助方案；

根据所述互动评分和所述用户信息，在所述候选沟通辅助方案中筛选出目标沟通辅助方案；

向家长推送所述目标沟通辅助方案。

进一步优选地，所述根据所述亲子互动内容，得到互动主题和互动评分具体包括：

获取所述亲子互动内容中的各语句的语义；

根据所述各语句的语义，确定互动主题；

根据所述各语句的语义，统计代表预设行为的目标语句的数量；

根据所述目标语句的数量和所述各语句的总数量，计算得到互动评分。

进一步优选地，所述获取用户信息和所述用户信息对应的亲子互动内容之前还包括：

获取用户的授权信息，所述授权信息包括账号信息和权限信息；

所述获取用户信息和所述用户信息对应的亲子互动内容具体包括：

根据所述授权信息，获取用户信息和所述用户信息对应的亲子互动内容。

另一方面，还提供一种沟通辅助装置，包括：

获取模块，用于获取用户信息和所述用户信息对应的亲子互动内容；