[发明专利]业务请求处理方法、装置、终端及存储介质

说明书

本发明提供一种业务请求处理方法，包括：获取预设关联系统中的待审核黑名单客户；判断所述待审核黑名单客户是否确认为黑名单客户；若判断结果为所述待审核黑名单客户确认为黑名单客户，则根据确认后的黑名单客户构建黑名单数据库；将所述黑名单数据库与所述预设关联系统关联；在所述预设关联系统中，判断当前办理业务的客户是否为所述黑名单数据库中的客户；若判断结果为当前办理业务的客户为所述黑名单数据库中的客户，则按照预设处理规则对客户当前办理的业务进行处理。本发明还提供一种业务请求处理装置、终端及计算机可读存储介质。本发明可以能够准确识别出黑名单客户，维护公司利益。

技术领域

本发明涉及数据分析技术领域，具体涉及一种业务请求处理方法、业务请求处理装置、终端以及计算机可读存储介质。

背景技术

随着互联网技术的发展，越来越多的客户借助互联网平台实现各种业务应用。例如，利用互联网平台登录某个业务应用，或者在某个业务应用下实现线上交易等。基于互联网平台的各种业务应用在给客户提供各种便利的同时，也面临更大的安全风险和隐患。特别是在业务的执行过程中，出现了大量的利用多个渠道组合进行欺诈的新型欺诈行为，如恶意投诉、骗保等行为。

要防止这些欺诈行为，需要对个人客户的交易行为进行全方位地监控，发现异常后需要及时处理。如何快速、全面地收集个人客户的交易行为信息，准确判断其行为模式从而及时发现可能的欺诈行为，并根据情况和业务系统联动采取措施，是面临的新的挑战。

发明内容

鉴于以上内容，有必要提出一种业务请求处理方法、业务请求处理装置、终端以及计算机可读存储介质，能够准确识别出黑名单客户，维护公司利益。

本发明实施例第一方面提供一种业务请求处理方法，所述业务请求处理方法包括：

获取预设关联系统中的待审核黑名单客户；

判断所述待审核黑名单客户是否确认为黑名单客户；

若判断结果为所述待审核黑名单客户确认为黑名单客户，则根据确认后的黑名单客户构建黑名单数据库；

将所述黑名单数据库与所述预设关联系统关联；

在所述预设关联系统中，判断当前办理业务的客户是否为所述黑名单数据库中的客户；

若判断结果为当前办理业务的客户为所述黑名单数据库中的客户，则按照预设处理规则对客户当前办理的业务进行处理。

进一步的，在本发明实施例提供的上述业务请求处理方法中，所述获取预设关联系统的待审核黑名单客户包括：

采集预设关联系统中的客户的行为信息；

根据所述客户的行为信息确定所述客户的信用评分；

判断所述客户的信用评分是否低于预设黑名单阈值；

若判断结果为所述客户的信用评分低于所述预设黑名单阈值，则将所述客户确认为所述待审核黑名单客户。

进一步的，在本发明实施例提供的上述业务请求处理方法中，所述判断所述待审核黑名单客户是否确认为黑名单客户包括：

获取所述待审核黑名单客户的预设信息；

将所述待审核黑名单客户的预设信息输入至预设黑名单确认模型中；

通过所述预设黑名单确认模型输出确认结果，所述确认结果包括：所述待审核黑名单客户确认为黑名单客户；或者，所述待审核黑名单客户不为黑名单客户。

进一步的，在本发明实施例提供的上述业务请求处理方法中，在所述根据确认后的黑名单客户构建黑名单数据库之后，所述方法还包括：

获取所述黑名单客户对应的预设关联系统；