[发明专利]语音交互方法、装置以及系统

说明书

本发明公开了一种语音交互方法、装置和系统。其中方法可用于云端服务器，该方法包括：接收语音采集设备发送的用户输入语音；对用户输入语音进行语音识别，得到用户的用户意图；确定用户意图的所属类型；当所属类型为交互类时，根据用户意图确定第一目标交互家电，并根据用户意图对第一目标交互家电进行语音交互；当所属类型为控制类时，根据用户意图确定目标控制家电，并根据目标控制家电确定第二目标交互家电，根据用户意图对目标控制家电进行家电控制，以及控制第二目标交互家电语音播报针对控制目标控制家电时的语音反馈信息。该方法可以降低家电的成本，使得家电结构设计更简单，并且使得用户享受的声音音质不受固定的限制，提升了用户的使用体验。

技术领域

本发明涉及语音交互技术领域，尤其涉及一种语音交互方法、装置以及语音交互系统、设备和存储介质。

背景技术

相关技术中，语音控制家电的方式主要有以下两种：一种方式为将语音识别模块放置于家电本体上，语音识别模块识别用户的语音后转成相应的控制指令，通过串口等通信接口发送给家电进而控制家电；另一种方式为通过语音音箱设备连接语音云平台，将语音数据通过音箱设备上的通信模块直接传送给语音云平台，语音云平台将识别后的语音控制指令发送给对应的家电。

但是目前存在的问题是：上述第一种方式将语音识别模块放置于家电本体上，必须设计对应语音识别模块及拾音的结构，外观上必须开拾音孔以使声音能顺利进入拾音器(如麦克风)，一方面影响外观，另一方面不利于防水防尘，且增加了结构设计难度。上述第二种方式将语音输入及输出都放置于一个语音音箱设备上，该语音音箱设备往往放置位置固定，当用户距离语音音箱设备较远时，会导致语音音箱设备的语音识别效果，同时语音输出的音质效果由该语音音箱设备本身决定，若该语音音箱设备本身成本较低则会导致其语音输出音质效果较差，进而无法满足用户的高质量听觉体验需求。

发明内容

本发明的目的旨在至少在一定程度上解决上述的技术问题之一。

为此，本发明的第一个目的在于提出一种语音交互方法。该方法可以降低家电的成本，使得家电结构设计更简单，并且使得用户享受的声音音质不受固定的限制，可以选择音质好的产品提供音乐等语音服务。

本发明的第二个目的在于提出一种语音交互系统。

本发明的第三个目的在于提出一种语音交互装置。

本发明的第四个目的在于提出一种基于语音交互方法的设备。

本发明的第五个目的在于提出一种计算机可读存储介质。

为达到上述目的，本发明第一方面实施例提出的语音交互方法，应用于云端服务器，所述方法包括：接收语音采集设备发送的用户输入语音；对所述用户输入语音进行语音识别，得到所述用户的用户意图；确定所述用户意图的所属类型；当所述所属类型为交互类时，根据所述用户意图确定第一目标交互家电，并根据所述用户意图对所述第一目标交互家电进行语音交互；当所述所属类型为控制类时，根据所述用户意图确定目标控制家电，并根据所述目标控制家电确定第二目标交互家电，根据所述用户意图对所述目标控制家电进行家电控制，以及控制所述第二目标交互家电语音播报针对控制所述目标控制家电的语音反馈信息。