[发明专利]一种洗衣设备预约控制方法、装置、存储介质及服务器

说明书

本发明提供一种洗衣设备预约控制方法、装置、存储介质及服务器，所述方法包括：接收第一终端发送的洗衣设备预约请求；查询所述预约请求所请求预约的目标洗衣设备是否已被占用或预约；若查询到所述目标洗衣设备已被占用或预约，则向所述第一终端返回所述目标洗衣设备的当前排队信息；接收所述第一终端返回的是否继续预约所述目标洗衣设备的反馈信息；若接收到的所述反馈信息为继续预约，则执行对所述目标洗衣设备的预约。本发明提供的方案能够实现无论想预约洗衣设备是否被占用或预约，用户均可以对该洗衣设备进行预约。

技术领域

本发明涉及控制领域，尤其涉及一种洗衣设备预约控制方法、装置、存储介质及服务器。

背景技术

传统智能自助洗衣机的预约方式主要是当洗衣用户预约某台智能自助洗衣机时，若该洗衣机正在洗涤状态或者已经被他人预约状态时，该洗衣用户将不能对该智能自助洗衣机进行预约。而洗衣用户往往选择距离自己所在位置最近的洗衣点进行预约洗涤，此时若用户不能进行预约，需要前往距离自己所在位置较远的洗衣点或者等待该洗衣机洗涤完成，但当等待洗衣完成后再进行预约时该洗衣机可能被其他用户预约而导致再次预约失败，用户体验不佳。

发明内容

本发明的主要目的在于克服上述现有技术的缺陷，提供一种洗衣设备预约控制方法、装置、存储介质及服务器，以解决现有技术中用户想预约的洗衣机已被他人使用或预约时该用户不能预约的问题。

本发明一方面提供了一种洗衣设备预约控制方法，包括：接收第一终端发送的洗衣设备预约请求；查询所述预约请求所请求预约的目标洗衣设备是否已被占用或预约；若查询到所述目标洗衣设备已被占用或预约，则向所述第一终端返回所述目标洗衣设备的当前排队信息；接收所述第一终端返回的是否继续预约所述目标洗衣设备的反馈信息；若接收到的所述反馈信息为继续预约，则执行对所述目标洗衣设备的预约。

可选地，还包括：若查询到所述目标洗衣设备未被占用和预约，则执行对所述目标洗衣设备的预约。

可选地，执行对所述目标洗衣设备的预约，包括：对所述第一终端的用户预约信息进行存储，所述用户预约信息，包括：所述第一终端的终端用户信息和/或用户排队信息；所述终端用户信息，包括：用户标识信息和/或用户地址信息；和/或，所述用户排队信息，包括：排队编号和/或排队时长。

可选地，所述目标洗衣设备的当前排队信息，包括：所述目标洗衣设备的当前排队队列长度和/或当前需要等待时长；和/或，所述目标洗衣设备的当前需要等待时长，根据所述目标洗衣设备当前洗涤任务的剩余洗涤时长、当前排队队列长度、设定洗涤时长、预留取衣时长和预留到达时长确定。

可选地，还包括：当所述目标洗衣设备完成当前洗涤任务时，向所述当前洗涤任务对应的第二终端发送相应的第一提醒信息，并预留第一时长作为相应用户取出所洗涤衣物的预留取衣时长；和/或，当所述目标洗衣设备完成当前洗涤任务和/或所洗涤衣物已经被取走时，查找下一用户预约信息，并向所述下一用户预约信息对应的第三终端发送相应的第二提醒信息，并预留第二时长作为相应用户到达所述目标洗衣设备所在位置的预留到达时长；和/或，当所述目标洗衣设备完成当前洗涤任务和/或所洗涤衣物已经被取走后，更新所述目标洗衣设备的当前排队信息，和/或，在执行对所述目标洗衣设备的预约后，接收所述第一终端发送的排队信息查询请求；响应于所述排队信息查询请求，向所述第一终端返回所述第一终端当前的排队信息。

可选地，还包括：若在所述预留到达时长内相应用户未到达所述目标洗衣设备所在位置，则查找下一用户预约信息；向所述下一用户预约信息对应的第四终端发送相应的第三提醒信息，并预留第二时长作为相应用户到达所述目标洗衣设备所在位置的预留到达时长；和/或，若在所述预留到达时长内相应用户到达所述目标洗衣设备所在位置，并使用所述目标洗衣设备，则更新所述目标洗衣设备的当前排队信息。