[发明专利]仲裁申请立案审核处理方法、装置和计算机设备

说明书

本申请涉及基于智能决策的一种仲裁申请立案审核处理方法、装置和计算机设备。该方法包括：接收申请人终端发送的仲裁申请请求，仲裁申请请求携带了仲裁申请信息和委托材料，仲裁申请信息中包括身份信息；通过预设的字符识别模型对仲裁申请信息和委托材料进行识别，得到识别结果数据；从识别结果中提取出预设字段对应的申请信息和委托信息；根据身份信息对仲裁申请请求进行身份验证；当身份验证通过后，通过预设的立案审核模型对申请信息和委托信息进行分析，得到对应的分析结果；当分析结果表示审核通过时，根据申请信息对仲裁申请请求分配对应的案件标识，并对仲裁申请请求进行立案处理。采用本方法能够有效提高仲裁案件的立案审核处理效率。

技术领域

本申请涉及计算机技术领域，特别是涉及基于智能决策的一种仲裁申请立案审核处理方法、装置和计算机设备。

背景技术

随着人工智能技术的迅速发展，辅助庭审的方式也不断智能化。在司法实践中，世界各国都在法院的信息化现代化建设方面做了大量卓有成效的探索，通过借助现代科技的力量进一步实现审判工作的高质化、高效化。

目前出现了智慧法庭等建设项目，可以在开庭前通过人脸识别对当事人的身份进行核验；也出现了一些在线法庭系统，可以线上填写申请信息，而对申请材料和委托材料等进行审核，仍然需要依托人工审核并进行立案。对于仲裁案件而言，随着案件量逐渐增大，工作人员的工作量也较大，依托人工审核效率较低，进而仲裁案件的立案审核的处理效率也较低。

发明内容

基于此，有必要针对上述技术问题，提供一种能够有效提高仲裁案件的立案审核的处理效率的仲裁申请立案审核处理方法、装置、计算机设备和存储介质。

一种仲裁申请立案审核处理方法，所述方法包括：

接收申请人终端发送的仲裁申请请求，所述仲裁申请请求携带了仲裁申请信息和委托材料，所述仲裁申请信息中包括身份信息；

获取预设的字符识别模型，通过所述字符识别模型对所述仲裁申请信息和所述委托材料进行识别，得到对应的识别结果数据；

从所述识别结果中提取出预设字段对应的申请信息和委托信息；

根据所述申请信息中的身份信息对所述仲裁申请请求进行身份验证；

当所述身份验证通过后，获取预设的立案审核模型，通过所述立案审核模型对所述申请信息和委托信息进行分析，得到对应的分析结果；

当所述分析结果表示审核通过时，根据所述申请信息对所述仲裁申请请求分配对应的案件标识，并对所述仲裁申请请求进行立案处理。

在其中一个实施例中，所述通过所述字符识别模型对所述仲裁申请信息和所述委托材料进行识别的步骤包括：对所述仲裁申请信息和所述委托材料进行预处理，得到对应的灰度图像化数据；对所述灰度图像化数据进行字符切分，得到多个切分后的字符数据；对所述多个切分后的字符数据进行特征提取，得到对应的特征向量；通过所述字符识别模型对多个特征向量进行识别分析，得到对应的识别结果数据。

在其中一个实施例中，所述身份信息包括用户当前人脸图片，所述根据所述申请信息中的身份信息对所述仲裁申请请求进行身份验证的步骤包括：当申请人为自然人时，根据所述身份信息从预设数据库中获取对应的目标人脸图像，所述目标人脸图像包括对应的人脸特征；对所述用户当前人脸图片进行人脸识别，提取出对应的人脸特征；计算所述人脸特征与所述目标人脸图像的人脸特征之间的相似度，得到对应的相似度值；当所述相似度值达到预设阈值时，则身份验证通过。