[发明专利]一种故障自动处理系统

说明书

本发明提供一种故障自动处理系统，其中，故障自动处理系统连接多个监控端，并包括：收集模块，根据预设的监控指标从监控端实时收集对应的监控数据；告警模块，根据监控数据触发对应的告警数据；分类模块，根据对告警数据进行等级分类，随后得到每类告警数据的分类属性，分类属性中包括对应于每类告警数据的告警状态；第二存储模块，存储所有告警数据和与告警数据相关联的分类属性；排序模块，根据分类属性将所有告警数据依次保存到消息队列中；处理模块，根据消息队列中的告警数据依次对监控端进行故障自动处理，并对告警状态进行更新。本发明的有益效果在于：实现多等级、差异化的监控数据的精确收集和告警数据的故障处理，从而提高处理效率。

技术领域

本发明涉及告警处理技术领域，尤其涉及一种故障自动处理系统。

背景技术

目前通常需要专操作人员对监控端的告警信息的进行人工的收集和处理；因此在监控端出现告警信息时，需要划分大量的时间来定位问题，从而影响了监控端的可用性，并且增加告警信息的收集时间，进而增加操作人员的维护时间；在操作人员完成对告警信息的定位后，需要对所有的告警信息进行故障处理，而有一些一般性故障的告警信息也会通知给操作人员，会给操作人员造成不必要的负担；因此现有技术中对告警信息的收集和处理的效率较低，用户体验较差。

发明内容

针对现有技术中存在的上述问题，现提供一种旨在实现多等级、差异化的监控数据的精确收集和告警数据的故障处理，从而提高处理效率的故障自动处理系统。

具体技术方案如下：

一种故障自动处理系统，其中，故障自动处理系统连接多个监控端，并包括：

收集模块，用于根据预设的监控指标从监控端实时收集对应的监控数据；

第一存储模块，连接收集模块，用于存储监控数据；

告警模块，连接第一存储模块，用于根据监控数据触发对应的告警数据；

分类模块，连接告警模块，用于根据一等级分类条件对告警数据进行等级分类，并根据一优先级分类条件对等级分类后的每个等级的每类告警数据进行优先级分类，随后得到每类告警数据的分类属性，分类属性中包括对应于每类告警数据的告警状态；

第二存储模块，连接分类模块，用于存储所有告警数据和与告警数据相关联的分类属性；

排序模块，连接第二存储模块，用于根据分类属性将所有告警数据依次保存到一消息队列中；

处理模块，分别与第二存储模块和排序模块连接，并根据消息队列中的告警数据依次对监控端进行故障自动处理，并根据处理结果对第二存储模块中对应的告警数据的告警状态进行更新。

优选的，故障自动处理系统，其中，还包括：

告警报表模块，与存储模块连接，用于根据分类属性将所有告警数据生成一告警报表并输出，以供操作人员参考。

优选的，故障自动处理系统，其中，监控端包括多类监控对象，每类监控对象具有多类告警对象，每类告警对象中依据预设的监控指标被采集得到多类告警数据；

告警报表模块包括：

评分单元，用于根据一评分规则对监控端的每类监控对象的每类告警数据分别进行评分，并叠加所有告警数据的评分得到每类监控对象的总评分；

判断单元，与评分单元连接，用于判断监控对象的对象类型，并输出判断结果；

通知单元，连接判断单元，用于根据判断结果：

当监控对象为系统类对象时，并且当系统类对象的总评分超出一预设的第一处理阈值时，将相应的第一告警信息发送给操作人员，操作人员根据第一告警信息对系统进行重做处理；以及