[发明专利]一种信息查询方法和相关装置

权利要求书

1.一种信息查询方法，其特征在于，包括：

第一客户端接收第二客户端发送的信息查询指令，其中，所述信息查询指令中携带问题描述信息；

所述第一客户端确定问题解答数据库中是否存在与所述问题描述信息对应的问题解答信息；

若否，所述第一客户端则向第三客户端发送信息查询请求，其中，所述信息查询请求携带所述问题描述信息，所述信息查询请求用于指示所述第三客户端从所述第三客户端的问题解答数据库中获取与所述问题描述信息对应的问题解答信息；

所述第一客户端接收所述第三客户端发送信息查询响应，其中，所述信息查询响应携带所述问题解答信息；

所述第一客户端确定所述问题解答信息与所述问题描述信息的匹配度是否高于预设匹配度；

若是，所述第一客户端则向所述第二客户端发送携带所述问题解答信息的信息回复指令。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述问题解答数据库包括多个问题解答子库，所述第一客户端确定问题解答数据库中是否存在与所述问题描述信息对应的问题解答信息，包括：

所述第一客户端解析所述问题描述信息，以得到所述问题描述信息中包括的多个问题描述字段；

所述第一客户端根据多个问题解答子库中的每个问题解答子库对应多个问题描述标签获取与所述多个问题描述字段对应的多个问题解答子库；

所述第一客户端按照所述多个问题描述字段与所述问题描述信息从高到低的关联强度依次确定所述多个问题解答子库中是否存在与所述多个问题描述字段对应的所述问题解答信息。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述问题描述信息包括第一问题描述信息，所述第一问题描述信息为施工图的问题描述信息，所述第一客户端根据所述多个问题解答子库中的每个问题解答子库对应多个问题描述标签获取与所述多个问题描述字段对应的多个问题解答子库，包括：

所述第一客户端获取所述第一问题描述信息的多个第一问题描述字段；

所述第一客户端根据所述多个第一问题描述字段中的施工图描述字段从所述多个问题解答子库对应多个问题描述标签中获取多个第一问题描述标签；

所述第一客户端确定与所述多个第一问题描述标签对应的多个第一问题解答子库。

4.根据权利要求2或3所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

若检测到所述多个第一问题解答子库中的第一问题解答子库中存在与所述多个第一问题描述字段对应的所述第一问题解答信息，所述第一客户端则确定所述第一问题解答信息与所述第一问题描述信息的匹配度是否高于预设匹配度；

若否，所述第一客户端则在检测所述第一问题解答子库为所述多个第一问题解答子库的最后一个第一问题解答子库时，向所述第三客户端发送所述信息查询请求；

若是，所述第一客户端则结束按照所述多个第一问题描述字段与所述第一问题描述信息从高到低的关联强度依次确定所述多个第一问题解答子库中是否存在与所述多个第一问题描述字段对应的所述第一问题解答信息，以及，向所述第二客户端发送携带所述第一问题解答信息的信息回复指令。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述预设匹配度包括预设问题描述字段的数量，所述第一客户端则确定所述第一问题解答信息与所述第一问题描述信息的匹配度是否高于预设匹配度，包括：

所述第一客户端获取所述多个第一问题描述字段的同义词或者近义词，以得到多个第一问题描述字段集合，其中，每个第一问题描述字段集合包括第一问题描述字段的多个同义词或者多个近义词；

所述第一客户端根据所述多个第一问题描述字段集合确定所述第一问题解答信息包含的第一问题描述字段的数量；

所述第一客户端将所述第一问题描述字段的数量设置为所述第一问题解答信息与所述第一问题描述信息的匹配度，以及，确定所述第一问题描述字段的数量是否高于所述预设问题描述字段的数量。