[发明专利]软件产品测评处理方法、装置、计算机设备及存储介质

说明书

本发明公开一种软件产品测评处理方法、装置、计算机设备及存储介质。该方法包括：基于测评分析请求的目标产品类型获取测评分析样本，提取对应的至少一个测评问题和原始测评维度；对原始测评维度进行重要性分析，获取至少两个目标测评维度；对每一目标测评维度对应的所有测评问题进行重要性分析，获取测评指标；对目标测评维度和测评指标进行模型构建，获取目标测评分析模型；获取每一测评指标对应的目标测评问题并进行一致性校验，获取一致性校验结果；若一致性校验结果为校验通过，则基于目标测评问题获取产品测评问卷信息，将产品测评问卷信息嵌入待测软件产品的测评界面，形成目标软件产品。该方法可降低软件产品测评成本，提高效率和实时性。

技术领域

本发明涉及软件测试技术领域，尤其涉及一种软件产品测评处理方法、装置、计算机设备及存储介质。

背景技术

当前银行、证券和保险等金融机构或者其他产品开发机构开发不同的软件产品(如银行机构开发的理财产品APP)，以便基于该软件产品进行业务推广。在软件产品推广过程中，用户对该软件产品的用户体验是影响该软件产品的使用率或者推广率的重要因素。一般来说，用户体验越好，则用户越积极使用和推广该软件产品，使得其使用率和推广率越大，越有利于软件产品的业务推广。因此，在软件产品上线之前，一般都会进行相应的内测，以采集内测人员基于预设的测评问题反馈的测评调研数据，或者在软件产品上线之后，会通过特定的调研项目，采集用户对预设的测评问题反馈的测评调研数据，从而根据所采集到的测评调研数据确定测评指标对应的测评结果，以根据测评结果进行软件产品优化改进。

传统软件产品测评是通过采用用户访谈或者调查问卷等传统调研方式，在测评周期内对产品开发机构设置的测评问题进行评论，获取测评调研数据并进行分析，以便根据分析结果进行产品优化处理。这种传统软件产品测评过程存在如下几点不足：其一是，成本较高且效率较低，即需要由产品开发机构配备相应的测评人员进行测评问题设计和后续测评分析，其人力成本和时间成本较高，且效率较低；其二是，测评问题设计具有片面性，即测评问题的设计受限于测评人员的专业能力和见识，设计出的测评问题可能不能很好的反映软件产品的测评需求；其三是，测评调研数据的采集不具有实时性，即一般只有在产品开发机构设置的测评周期内进行评论，无法实时采集相应的测评调研数据。

发明内容

本发明实施例提供一种软件产品测评处理方法、装置、计算机设备及存储介质，以解决当前软件产品测评过程中存在的成本较高、效率较低、片面性和实时性不强的问题。

一种软件产品测评处理方法，包括：

获取测评分析请求，所述测评分析请求包括待测软件产品和与所述待测软件产品相对应的目标产品类型；

基于所述目标产品类型查询测评问卷信息库，若所述测评问卷信息库中不存储有与所述目标产品类型相对应的原始测评问卷信息，则基于所述目标产品类型获取对应的测评分析样本，提取每一所述测评分析样本对应的至少一个测评问题和与每一所述测评问题相对应的原始测评维度；

对所有所述测评问题对应的原始测评维度进行重要性分析，获取至少两个目标测评维度；

对每一所述目标测评维度对应的所有所述测评问题进行重要性分析，获取所述目标测评维度对应的测评指标；

采用结构方程模型分析软件对至少两个所述目标测评维度和每一所述目标测评维度对应的所述测评指标进行模型构建，获取目标测评分析模型；

基于所述目标测评分析模型中的测评指标，获取每一所述测评指标对应的目标测评问题，对每一所述测评指标对应的目标测评问题进行一致性校验，获取一致性校验结果；

若一致性校验结果为校验通过，则基于所有测评指标对应的目标测评问题，获取产品测评问卷信息，将所述产品测评问卷信息和所述目标产品类型关联存储在测评问卷信息库；

基于所述待测软件产品上的信息采集接口，将所述产品测评问卷信息嵌入所述待测软件产品的测评界面，形成目标软件产品。