[发明专利]基于语音识别的场馆预订方法及系统

权利要求书

1.一种基于语音识别的场馆预订方法，其特征在于，包括以下步骤：

a.获取用户输入的语音信息，并提取所述语音信息中的关键信息；

b.将所述关键信息与预设的预订信息进行匹配，每个预订信息设有预设规则信息；

c.根据所述关键信息与所述预订信息的匹配结果，得到符合匹配要求的关键信息，并得到所述预订信息中的待匹配信息；

d.根据所述预订信息的预设规则信息，获取所述预订信息中的待匹配信息的补充信息；

e.根据所述符合匹配要求的关键信息和所述待匹配信息的补充信息进行场馆预订；

步骤a中，提取所述语音信息中的关键信息，包括以下步骤：

a1.将所述语音信息转换为文本信息；

a2.对所述文本信息进行分词处理和去除停用词，得到分词结果；

a3.提取所述分词结果中的关键词，作为所述关键信息；

步骤a1中，是将所述语音信息输入语音数据库中进行匹配得到该语音信息对应的文本信息；其中，所述语音数据库包括方言数据库、普通话数据库、外语数据库中的一种以上类型的数据库，并根据用户的语音信息进行语言类型的识别和自动选择对应类型的数据库；

还包括从所述语音信息中提取声纹信息，以在预定场馆时根据所述声纹信息进行身份注册或身份验证；

所述预订信息包括预订日期、预订时间、场馆名称；

若根据所述语音信息提取得到的关键信息中未包含所述预订日期、预订时间、场馆名称，则直接根据所述预订日期、预订时间、场馆名称的各自的预设规则信息进行场馆预定；

若根据所述语音信息提取得到的关键信息中只包含所述预订日期、预订时间、场馆名称中的任一个信息符合匹配要求，则根据该符合匹配要求的信息和其余两个待匹配信息的各自的预设规则信息进行场馆预定；

若根据所述语音信息提取得到的关键信息中只包含所述预订日期、预订时间、场馆名称中的任两个信息符合匹配要求，则根据该符合匹配要求的信息和其余一个待匹配信息的预设规则信息进行场馆预定；

若根据所述语音信息提取得到的关键信息中包含所述预订日期、预订时间、场馆名称中的全部信息，则直接根据该预订日期、预订时间、场馆名称进行场馆预定；

所述预订日期的预设规则信息是采用当天日期；即，符合匹配要求的关键信息中未包含预订日期时，则以输入语言信息的当天日期作为所述预订信息中的待匹配信息的补充信息；

所述预订时间的预设规则信息是采用当天日期的当前时间的预设时间间隔；即，符合匹配要求的关键信息中未包含预订时间时，则以当天日期的当前时间的预设时间间隔作为所述预订信息中的待匹配信息的补充信息；其中，所述预设时间间隔是根据预订的场馆的位置与当前位置之间的路程耗时进行计算，路程耗时越长，则所述预设时间间隔越长；

所述场馆名称的预设规则信息是采用搜索结果中距离当前位置最近的目标位置的场馆名称；即，符合匹配要求的关键信息中未包含场馆名称时，则采用距离当前位置最近的目标位置的场馆名称作为所述预订信息中的待匹配信息的补充信息；

还包括将当前地区的所有场馆的场馆名称及对应的位置信息创建场馆数据库，并将所述场馆数据库结合地图数据进行图形化标记和展示。