[发明专利]工单处理方法、装置、电子设备及存储介质

权利要求书

1.一种工单处理方法，其特征在于，包括：

通过待处理工单页面接收针对多个待处理工单的选择指令，其中，所述待处理工单页面用于展示所述多个待处理工单，所述选择指令至少用于指示所述多个待处理工单中被选中的工单；

在接收到批量预览指令的情况下，获取所述被选中的工单的工单信息；

生成并展示被选中工单的信息展示页面，其中，所述信息展示页面中记录有所述被选中的工单的工单信息；

通过所述被选中的工单的信息展示页面接收批量处理指令，并执行所述批量处理指令。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述通过待处理工单页面接收针对多个待处理工单的选择指令的步骤，包括：

通过待处理工单页面接收针对多个待处理工单的多个单选指令，每个所述单选指令用于指示选中其对应的所述多个待处理工单中的待处理工单；

或者，通过待处理工单页面接收针对多个待处理工单的全选指令，所述全选指令用于指示选中所述多个待处理工单中的全部工单。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述生成并展示被选中工单的信息展示页面之后，所述方法还包括：

若显示所述信息展示页面的终端屏幕未显示出所述信息展示页面的全部信息，在接收到预定操作之后，响应于所述预定操作，在所述终端的屏幕上显示所述信息展示页面尚未展示的信息。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述预定操作包括滑动操作、滚动操作、长按操作。

5.一种工单处理装置，其特征在于，包括：

第一接收模块，被配置为执行通过待处理工单页面接收针对多个待处理工单的选择指令，其中，所述待处理工单页面用于展示所述多个待处理工单，所述选择指令至少用于指示所述多个待处理工单中被选中的工单；

获取模块，被配置为执行在接收到批量预览指令的情况下，获取所述被选中的工单的工单信息；

展示模块，被配置为执行生成并展示被选中工单的信息展示页面，其中，所述信息展示页面中记录有所述被选中的工单的工单信息；

第二接收模块，被配置为执行通过所述被选中的工单的信息展示页面接收批量处理指令，并执行所述批量处理指令。

6.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，所述第一接收模块，具体被配置为执行通过待处理工单页面接收针对多个待处理工单的多个单选指令，每个所述单选指令用于指示选中其对应的所述多个待处理工单中的待处理工单；

或者，通过待处理工单页面接收针对多个待处理工单的全选指令，所述全选指令用于指示选中所述多个待处理工单中的全部工单。

7.根据权利要求5所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

显示模块，若显示所述信息展示页面的终端屏幕未显示出所述信息展示页面的全部信息，被配置为执行在接收到预定操作之后，响应于所述预定操作，在所述终端的屏幕上显示所述信息展示页面尚未展示的信息。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述预定操作包括滑动操作、滚动操作、长按操作。

9.一种电子设备，其特征在于，包括：

处理器；

用于存储所述处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为执行所述指令，以实现如权利要求1-4中任一项所述的工单处理方法。

10.一种存储介质，当所述存储介质中的指令由电子设备的处理器执行时，使得电子设备能够执行如权利要求1-4中任一项所述的工单处理方法。