[发明专利]号码更新方法及装置

说明书

本公开是关于一种号码更新方法及装置。该方法包括：在预设时间段内获取电话号码的参数信息；所述电话号码为所述服务器上配置的用于呼叫催收对象的电话号码；根据所述电话号码的参数信息和更新策略确定是否更换所述电话号码；在确定更换所述电话号码时，展示更新消息；所述更新消息用于指示将所述电话号码更换为新的电话号码。该技术方案服务器根据获取的电话号码的参数信息和更新策略确定是否更换电话号码，在确定更换电话号码时，展示用于指示更换电话号码的更新消息，使得用户获取到更新消息时，将此电话号码进行更换，更换为新的电话号码，提高了催收用户接通的概率，催收效率高。

技术领域

本公开涉及电话催收技术领域，尤其涉及一种号码更新方法及装置。

背景技术

随着借贷行业的不断发展，导致逾期坏账也越来越多，为了便于对大量的坏账进行催收管理，通常会采取一定的催收手段。

现有技术中，在进行催收时，通常是采用固定的网络电话给催收用户拨打电话，催收用户在每次看到同样的网络电话时，通常会拒接，并对此网络电话标记为骚扰电话等，从而导致催收效率低。

发明内容

为克服相关技术中存在的问题，本公开实施例提供一种号码更新方法及装置。所述技术方案如下：

根据本公开实施例的第一方面，提供一种号码更新方法，应用于服务器，包括：

在预设时间段内获取电话号码的参数信息；所述电话号码为所述服务器上配置的用于呼叫催收对象的电话号码；

根据所述电话号码的参数信息和更新策略确定是否更换所述电话号码；

在确定更换所述电话号码时，展示更新消息；所述更新消息用于指示将所述电话号码更换为新的电话号码。

本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：服务器根据获取的电话号码的参数信息和更新策略确定是否更换电话号码，在确定更换电话号码时，展示用于指示更换电话号码的更新消息，使得用户获取到更新消息时，将此电话号码进行更换，更换为新的电话号码，提高了催收用户接通的概率，催收效率高。

在一个实施例中，所述电话号码的参数信息包括外呼电话号码的接通率、电话号码被标记的数量和外呼电话号码的使用时间中的一种或多种。

在一个实施例中，所述更新策略包括根据归属地创建的至少一个子更新策略，所述子更新策略包括与电话号码的参数信息对应的预设条件。

在一个实施例中，所述根据所述电话号码的参数信息和更新策略确定是否更换所述电话号码包括：

获取所述电话号码的归属地；

在所述更新策略中查找出与所述电话号码的归属地对应的目标子更新策略；

根据所述电话号码的参数信息和所述目标子更新策略确定是否更换所述电话号码。

在一个实施例中，所述根据所述电话号码的参数信息和所述目标子更新策略确定是否更换所述电话号码包括：

在确定所述电话号码的参数信息满足所述目标子更新策略的预设条件时，确定更换所述电话号码。

在一个实施例中，所述子更新策略还包括更新周期；所述更新周期大于所述预设时间段的时间；

所述根据所述电话号码的参数信息和所述目标子更新策略确定是否更换所述电话号码还包括：

在确定所述电话号码的参数信息未满足所述目标子更新策略的预设条件时，确定根据所述更新周期更换所述电话号码。

在一个实施例中，在所述电话号码的参数信息包括所述外呼电话号码的使用时间时，所述子更新策略的预设条件包括在所述电话号码的使用时间大于或等于预设时间时更换所述电话号码；