[发明专利]一种基于概念图的意图识别方法及装置

说明书

本发明属于意图识别领域，公开了一种基于概念图的意图识别方法及装置，其方法包括：采集用户的语音信息；对所述语音信息进行语法分析，提取所述语音信息中的问法词和关键词；将所述问法词与问法概念图中的节点进行匹配，得到匹配的节点，其中，所述问法概念图为预先构建的；根据所述匹配的节点对应的意图概念以及所述关键词，获取所述用户的意图。本发明将各种随意性的问法生成问法概念图，使得根据语音信息中的问法词在生成的问法概念图中获取用户意图时，更容易更准确获取用户意图，且在问法概念图中，各种问法层级清楚，使得搜索识别速度更快。

技术领域

本发明属于语义识别技术领域，特别涉及一种基于概念图的意图识别方法及装置。

背景技术

随着智能终端及网络技术的迅速发展，人们越来越习惯地使用智能终端完成各种需求。自然语言作为人类表达自己思想最方便、最自然的方式，已经逐渐成为智能服务领域最主流的人机交互方式。

在人机交互场景中，意图识别是必不可少的一个环节，其主要通过分析用户输入的语音，了解用户的意图，并转换成机器能够理解的结构化数据格式，然后做出相应的反馈，因此，在人机交互场景中，准确识别用户意图是做出正确应答的基础。而对于低年级的学生而言，由于处于语言学习的阶段，在语言表达过程中可能出现语言表述不全、随意性等情况。因此，在学生使用的语音电子产品中，若使用常规的意图识别方法，则容易出现意图识别不准确的情况，从而导致智能终端无法做出正确的应答，影响用户的使用体验。

发明内容

本发明的目的是提供一种基于概念图的意图识别方法及装置，将各种随意性的问法生成问法概念图，以便更容易更准确地获取用户意图。

本发明提供的技术方案如下：

一方面，提供一种基于概念图的意图识别方法，包括：

采集用户的语音信息；

对所述语音信息进行语法分析，提取所述语音信息中的问法词和关键词；

将所述问法词与问法概念图中的节点进行匹配，得到匹配的节点，其中，所述问法概念图为预先构建的；

根据所述匹配的节点对应的意图概念以及所述关键词，获取所述用户的意图。

进一步优选地，所述问法概念图的构建方法为：

收集大量用户语料；

提取所述语料中的问法词；

获取所述语料中意图相同的问法词的意图概念；

建立所述问法词与所述意图概念之间的映射关系；

根据所述问法词与所述意图概念之间的映射关系，构建问法概念图。

进一步优选地，所述根据所述匹配的节点对应的意图概念以及所述关键词，获取所述用户的意图具体包括：

从预设的词库中搜索与所述关键词匹配的目标词语；

根据所述目标词语的语义，确定所述关键词的语义；

根据所述匹配的节点对应的意图概念以及所述关键词的语义，获取所述用户的意图。

进一步优选地，对所述语音信息进行语法分析，提取所述语音信息中的问法词和关键词之后还包括：

当所述关键词中含有特定关键词时，接收所述用户的触摸信号；

根据所述触摸信号，获取所述用户选择区域的图像信息；

所述根据所述匹配的节点对应的意图概念以及所述关键词，获取所述用户的意图具体包括：

根据所述匹配的节点对应的意图概念、所述关键词以及所述图像信息，获取所述用户的意图。