[发明专利]基于用电感知的电力决策方法、装置及终端

说明书

本发明适用于电力决策技术领域，提供了一种基于用电感知的电力决策方法、装置及终端，其中，所述电力决策方法包括：获取多个备选的决策方案；提取所述多个备选的决策方案中的每个决策方案对应的决策特征量；将所述每个决策方案对应的决策特征量输入到预设的用电感知模型，得到与所述每个决策方案对应的客户用电满意度；将所述多个备选的决策方案中客户用电满意度最高的决策方案作为选中的电力决策方案。本发明能够实现对备选的决策方案的量化处理，具有一定的客观性，并且还考虑了客户的用电感知，能够获得较高的客户满意度。

技术领域

本发明属于电力决策技术领域，尤其涉及一种基于用电感知的电力决策方法、装置、终端及计算机可读存储介质。

背景技术

目前，人们的日常生活已经越来越离不开电能。而在电力运营过程中，经常会出现由于负荷原因、维修原因或者其它原因导致需要对某线路进行停限电，而实施停限电行为的停限电时间、停限电线路等等信息都属于电力决策。

然而，目前的电力决策方式通常具有较多的主观性和片面性，例如，对于涉及停限电行为的电力决策，相关人员可能会直接选取故障相关的线路，或者任意指定一个停限电的时间，而没有考虑到这个停限电决策对用电客户的影响，很容易导致用电客户的投诉。

发明内容

有鉴于此，本发明提供了一种基于用电感知的电力决策方法、装置、终端及计算机可读存储介质，以解决现有技术中的电力决策方式不够客观的问题。

本发明实施例的第一方面提供了一种基于用电感知的电力决策方法，该电力决策方法包括：

获取多个备选的决策方案；

提取所述多个备选的决策方案中的每个决策方案对应的决策特征量；

将所述每个决策方案对应的决策特征量输入到预设的用电感知模型，得到与所述每个决策方案对应的客户用电满意度；

将所述多个备选的决策方案中客户用电满意度最高的决策方案作为选中的电力决策方案。

本发明实施例的第二方面提供了一种基于用电感知的电力决策装置，该电力决策装置包括：

决策方案获取单元，用于获取多个备选的决策方案；

决策特征提取单元，用于提取所述多个备选的决策方案中的每个决策方案对应的决策特征量；

用电满意度评价单元，用于将所述每个决策方案对应的决策特征量输入到预设的用电感知模型，获得该决策方案对应的客户用电满意度；

决策方案确定单元，用于将所述多个备选的决策方案中客户用电满意度最高的决策方案作为选中的电力决策方案。

本发明实施例的第三方面提供了一种终端，包括存储器、处理器以及存储在所述存储器中并可在所述处理器上运行的计算机程序，所述处理器执行所述计算机程序时实现如上述的任一项基于用电感知的电力决策方法的步骤。

本发明实施例的第四方面提供了一种计算机可读存储介质，所述计算机可读存储介质存储有计算机程序，所述计算机程序被处理器执行时实现如上述的任一项基于用电感知的电力决策方法的步骤。

本发明与现有技术相比存在的有益效果是：

本发明通过获取多个备选的决策方案；提取所述多个备选的决策方案中的每个决策方案对应的决策特征量；将所述每个决策方案对应的决策特征量输入到预设的用电感知模型，得到与所述每个决策方案对应的客户用电满意度；将所述多个备选的决策方案中客户用电满意度最高的决策方案作为选中的电力决策方案。实现了对备选的决策方案的量化处理，具有一定的客观性，并且还考虑了客户的用电感知，使得最终选中的电力决策方案为用电满意度最高的决策方案，实施该选中的电力决策方案，能够获得较高的客户满意度。

附图说明