[发明专利]一种精准营销的方法及装置在审
申请号: | 201910181002.8 | 申请日: | 2019-03-11 |
公开(公告)号: | CN110009397A | 公开(公告)日: | 2019-07-12 |
发明(设计)人: | 李懿;冯舟;李斌;韦晨曦;文海容;吴泽勇 | 申请(专利权)人: | 深圳前海微众银行股份有限公司 |
主分类号: | G06Q30/02 | 分类号: | G06Q30/02;G06Q30/06 |
代理公司: | 北京同达信恒知识产权代理有限公司 11291 | 代理人: | 黄志华 |
地址: | 518027 广东省深圳市*** | 国省代码: | 广东;44 |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 营销 历史行为数据 用户行为数据 用户使用 精准营销 目标营销 营销规则 激活 引擎 结果确定 结果综合 金融领域 历史行为 行为数据 营销策略 客户端 实时性 客户 检测 | ||
1.一种精准营销的方法,其特征在于,所述方法包括:
在检测到用户使用客户端时,获取用户行为数据;所述用户行为数据包括所述用户使用所述客户端的当前行为数据以及历史行为数据;
根据所述用户行为数据以及第一营销规则引擎,确定第一营销结果;
根据所述第一营销结果以及待激活营销结果确定针对用户的目标营销结果;所述待激活营销结果是根据所述用户的历史行为数据以及第二营销规则引擎确定的。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述根据所述第一营销结果以及待激活营销结果确定针对用户的目标营销结果,包括:
若所述第一营销结果为激活激励信息,所述待激活营销结果为已产生针对所述用户的第一激励信息,则针对所述用户的目标营销结果为激活所述第一激励信息。
3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述根据所述第一营销结果以及待激活营销结果确定针对用户的目标营销结果,包括:
若所述第一营销结果为激活激励信息,所述待激活营销结果为尚未产生针对所述用户的第一激励信息,则针对所述用户的目标营销结果为产生第二激励信息;所述第二激励信息是根据所述用户行为数据以及所述第一营销规则引擎中的激励信息规则确定的。
4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述第一营销结果包括激活激励信息、第二激励信息;
所述根据所述第一营销结果以及待激活营销结果确定针对用户的目标营销结果,包括:
根据所述待激活营销结果、所述待激活营销结果的优先级以及所述第二激励信息的优先级确定针对用户的目标营销结果。
5.根据权利要求1至4任一项所述的方法,其特征在于,所述待激活营销结果是根据所述用户的历史行为数据以及第二营销规则引擎确定的,包括:
在设定时刻到达时,获取所述用户在所述设定时刻前对应的历史行为数据;
根据所述在所述设定时刻对应的历史行为数据以及所述第二营销规则引擎,得到所述待激活营销结果。
6.根据权利要求5所述的方法,其特征在于,所述用户行为数据包括所述用户使用所述客户端的当前行为数据以及与所述第一营销规则引擎对应的历史行为数据;
所述待激活营销结果是根据所述用户的历史行为数据以及第二营销规则引擎确定的,包括:
所述待激活营销结果是根据所述第二营销规则引擎对应的历史行为数据以及第二营销规则引擎确定的;
其中,所述第一营销规则的复杂度低于所述第二营销规则的复杂度。
7.一种精准营销的方法的装置,其特征在于,所述装置包括:
获取单元,用于在检测到用户使用客户端时,获取用户行为数据;所述用户行为数据包括所述用户使用所述客户端的当前行为数据以及历史行为数据;
目标营销结果确定单元,用于根据所述用户行为数据以及第一营销规则引擎,确定第一营销结果;根据所述第一营销结果以及待激活营销结果确定针对用户的目标营销结果;所述待激活营销结果是根据所述用户的历史行为数据以及第二营销规则引擎确定的。
8.根据权利要求7所述的装置,其特征在于,所述目标营销结果确定单元具体用于:
若所述第一营销结果为激活激励信息,所述待激活营销结果为已产生针对所述用户的第一激励信息,则针对所述用户的目标营销结果为激活所述第一激励信息。
9.一种电子设备,其特征在于,包括至少一个处理单元、以及至少一个存储单元,其中,所述存储单元存储有计算机程序,当所述程序被所述处理单元执行时,使得所述处理单元执行权利要求1~6任一权利要求所述方法的步骤。
10.一种计算机可读介质,其特征在于,其存储有可由终端设备执行的计算机程序,当所述程序在终端设备上运行时,使得所述终端设备执行权利要求1~6任一所述方法的步骤。
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