[发明专利]电梯轿厢内乘客对话的语音识别及内容显示的方法有效

专利信息
申请号: 201910096005.1 申请日: 2019-01-31
公开(公告)号: CN109761126B 公开(公告)日: 2023-06-30
发明(设计)人: 张云超;王延鹏;李泽群 申请(专利权)人: 深圳桥通物联科技有限公司;青岛桥通软件科技有限公司
主分类号: B66B5/02 分类号: B66B5/02;B66B1/34;B66B3/00
代理公司: 北京惠科金知识产权代理有限公司 11981 代理人: 贾婧琪
地址: 518101 广东省深圳市宝安区新*** 国省代码: 广东;44
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摘要:
搜索关键词: 电梯 轿厢内 乘客 对话 语音 识别 内容 显示 方法
【权利要求书】:

1.一种电梯轿厢内乘客对话的语音识别及内容显示的方法,其特征在于,包括如下步骤:

步骤一:搭建对话和显示系统:包括如下小步:

第一步:搭建信息播放装置:在电梯轿厢(1)内搭建信息播放装置,信息播放装置包括用于播放视频的显示屏、用于播放音频的扬声器、及与网络传输装置(2)连接用于接收信息的通信模块;电梯轿厢(1)的信息播放装置的播放模块包括播放音频的扬声器、播放视频的显示屏;信息播放装置还与用于推送信息的云端服务器(3)、用于接收电梯故障的急救模块相连;

第二步:搭建远程平台:在远程端搭建云端服务器(3)、应急平台(4)和维保客户端(5),应急平台(4)包括与云端服务器(3)相连用于与电梯轿厢(1)音视频对话的采集和播放装置,应急平台(4)与维保客户端(5)通过云端服务器(3)与网络传输装置(2)相连;应急平台(4)包括与信息播放装置双向音视频对讲的音视频采集装置、音视频播放装置;网络传输装置(2)接收到的信息包括电梯运行、报警及故障信息、轿厢音视频信息、应急平台(4)音视频信息;

步骤二:语音识别及内容显示:包括如下小步:

第一步:同步语音识别:电梯轿厢(1)、应急平台(4)和维保客户端(5)输入的语音信号,分别经过语音库的识别同步转换成文字;语音库搭建有方言语言数据库,建立所有方言的识别区,设定需要翻译的方言类别,语音库对输入的语音进行识别处理,语音库对接收的语音进行方言的对照翻译,输出系统对翻译出的方言进行输出;语音库调用与电梯轿厢(1)所在区域的方言语言数据库,查找对应该方言语言数据库的普通话特征库,完成应急平台(4)、维保客户端(5)与电梯轿厢(1)的语音交互;语音库通过网络传输装置(2)更新方言语言数据库,并允许通过信息播放装置、应急平台(4)和维保客户端(5)进行评分和校准;

第二步:同步内容显示:识别出的文字与同时采集到的音视频信号通过云端服务器(3)交互传输到三方的信息播放装置、应急平台(4)和维保客户端(5)上;云端服务器(3)存储三方的音视频信息,以及同步转换成的文字;云端服务器(3)通过反馈回的评分和校准数据优化语音库,完善本地最佳方言语言数据库的配置;

通过在电梯轿厢(1)、应急平台(4)与维保客户端(5)的语音库,同步将三方的语音同步转换为文字,通过三方的播放装置与音视频信号同步播放,提高沟通效率。

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