[发明专利]对话控制方法及装置

权利要求书

1.一种对话控制方法，其特征在于，应用于任务型多轮对话的环境，包括：

获取与当前对话对应的意图树，其中，所述意图树指示所述当前对话需要完成的任务，所述意图树中的属性节点关联有词槽；

遍历所述意图树，得到遍历结果；

在所述遍历结果指示所述意图树中有空缺的属性节点时，查询与所述空缺的属性节点对应的系统动作，并发送与所述系统动作对应的对话内容，其中，查询与空缺的属性节点对应的系统动作包括：在遍历结果指示意图树中有空缺的属性节点时，依据遍历结果，确定多种词槽组合，其中，词槽组合指示需要填充的空缺词槽的组合方式；获取词槽组合中包含的空缺词槽数量最少的词槽组合；在空缺词槽数量最少的词槽组合中选取一空缺词槽，并确定该空缺词槽对应的系统动作；

在所述遍历结果指示所述意图树中的所有属性节点填充完成后，发送与所述意图树对应的对话结果，每个所述意图树对应有一个意图动作，所述意图动作用于指示与所述任务对应的对话文本，或者，所述意图动作用于指示在将词槽对应的槽值传递给调用预设接口后，获取到与所述任务对应的查询信息，其中，所述对话结果包含所述对话文本和所述查询信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，获取与当前对话对应的意图树包括：

构建与不同领域对应的多个领域森林，其中，每个所述领域森林中至少包括一棵意图树；

确定与所述当前对话对应的领域森林和该领域森林下的一棵意图树。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述意图树包括多个节点，所述多个节点包括下述至少之一：

意图节点，用于指示意图目标，与所述当前对话需要完成的任务对应；

关系节点，用于指示所述意图树中的各个意图节点和属性节点之间的逻辑关系；

属性节点，与每个词槽对应，用于指示所述词槽的属性，其中，一个词槽对应一个属性节点，每个属性节点对应有系统动作。

4.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，

每棵意图树中对应有一个意图节点，所述意图节点有意图节点标识；

所述关系节点对应有关系节点标识或属性节点标识。

5.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，所述领域森林中的目标意图树之间共享所述属性节点。

6.根据权利要求3所述的方法，其特征在于，获取与当前对话对应的意图树包括：

解析所述当前对话，得到解析结果，其中，所述解析结果中至少包括：领域森林、意图目标、槽值；

依据所述解析结果，查询到与所述领域森林对应的意图树，并将意图目标与所述意图节点对应，将所述槽值填充至对应的词槽和属性节点中。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，获取与当前对话对应的意图树还包括：

获取历史填槽信息，其中，所述历史填槽信息包含在历史时间段中与所述意图树关联的各个词槽的填槽信息；

依据所述历史填槽信息，更新所述意图树中的属性节点和与所述意图树关联的词槽的槽值。

8.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，遍历所述意图树，得到遍历结果包括：

初始化多层空列表；

从意图节点出发，访问意图节点的子节点，并将访问得到的子节点添加至所述空列表中，得到元素列表，其中，所述子节点包括：关系节点和/或属性节点；

判断所述元素列表中是否仅包含属性节点；

在所述元素列表中不仅包含属性节点的情况下，遍历所述元素列表中的每个元素，得到遍历结果，其中，所述元素包括下述至少之一：与元素，以及或元素，在所述元素为与元素的情况下，从所述元素列表中移除该子节点，并通过该子节点扩充所述元素列表；在所述元素为或元素的情况下，统计或元素对应的子节点数量n，将元素列表复制n遍，并从空列表中移除所述元素列表，对每个复制的元素列表，分别通过不同的子节点来替换或节点，并将n个元素列表添加至所述空列表中，其中，n为自然数。